文档介绍：战略绩效管理-平衡积分卡体系战略地图绘制深圳市万方企业管理咨询有限公司目录口什么是战略地图口战略地图意义口如何绘制战略地图口战略地图绘制案例战略地图定义在企业战略的引导下,从财务、客户、流程、学****成长四个层面定义公司的目标,各个目标之间层层递进。并通过明晰这四个层面目标之间的因果关系来描述企业的战略,这张图就叫做战略地图,让企业以一种更为连贯、完整和系统的方式来审视自己的战略。简单说战略地图是一个工具,是一个描述企业战略的工具战略地图-说明企业如何创造价值生产率战略长期股东价值增长战略财务层面改善成本结构提高资产利增加收入机会提高客户价值客户价值主张客户层面可用性功能伙伴关系品牌管理流程客户管理流程创新流程法规和社会流程内部层面供安全和健康人力资本学****与成长信息资本><力组织资本某企业战略示意图BSC战略图财务方面提高提尚市场客户方面是高最终客内部营运方面L的洞察力建立并待续改者达流程和制度高体动生产率学****与成长方面持线提高目录口什么是战略地图口战略地囝意义口如何绘制战略地图口战略地图绘制案例战略地图的最大益处在于沟通战略企业制定了新的战略却往往不能得以成功执行,而不能成功执行新的战略在很大程度上应归因于不能全面、清晰地描述战略,如果不能全面、清晰地描述战略员工就不了解战略,员工不了解战略你就不能指望他们来执行战略。战略地图的最大益处在于沟通战略,,就无法管理?,就无法衡量?战略管理=描述战略≮衡量战略←沟通战略战略管理=SM←BSc+Sco战略地图通过各层面战略主题对传统战略规划的关键举措进行整合,并描述之间因果逻辑关系关键领域战略目标深层价值驱动因素战略地图-战略主题提升产品知名度销售收入产品概念的独特性市场份额·渠道伙伴的选择分销铺货范围生产与销售的配战略规划供应链整合新产品推出的管理产品组合的安排品种优化覃醰犁覃战略目标·生产线的使用建设分销商管理系统员工满意满意度提升计划战略规划所应战略规划的核心内容关键战略措施归纳为提出的目标回答怎么去做的问题各层面战略主题战略地图绘制说明绘制战略地图,实质是找到实现战略目标的关键成功素因和内在逻辑关系