文档介绍：Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-LGG08】
十字文明用语
十字文明用语
十字文明用语
篇一:十字文明礼貌用语及使用方法
十字文明礼貌用语:
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十字礼貌用语的使用:
“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。)
“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
“请”:是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
“再见”:是人们在分别时说的告别语。说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
小学大队部
2012年2月
三管三不:
“三管”:管住嘴，不随地吐痰;管住手，不乱扔垃圾;管住脚，不践踏草坪。
“三不”:不买摊贩物品;不吃不洁食品;不进网吧。
三别四带五无十点:
“三别”:向粗鲁告别;想陋****告别;向坏事告别;
“四带”:把礼仪带进校园;把微笑带给队员;把孝敬带给长辈;把谦让带向社会;
“五无”:地面无痰迹;校园无纸屑;桌凳无刻画;墙壁无脚印;出言无脏话。
“十点”:微笑多一点;鞠躬主动点;说话轻一点;走路慢一点;脾气小一点;卫生讲究点;守纪自觉点;发言积极点;作业认真点;责任强一点。
忠县实验小学大队部
2012年2月
篇二:十字文明用语
一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好～这里是×××单位×××股(室)，请问您找×谁,
2、我就是，请问您是哪位,......请讲.
3、请问您有什么事,
4、您放心，我会尽力好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗,(请您稍后再来电话好吗,)
7、对不起，这项业务请您向×××股(室)咨询，他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是......)
8、您打错号码了，我是×××单位×××股(室)，......没关系。
9、再见～
三、打电话用语
10、您好～请问您是×××单位×××股(室)吗,
11、我是×××单位×××股(室)×××，请问怎样称呼您,
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起，我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进～
15、您好～同志您是......,
16、请问您找谁,
17、他(她)不在，请问有事需要转告吗,
18、×××单位(或×××同志)在×楼，我带