文档介绍：摘要:通过初步统计分析苏州市工业园区物业管理行业的资质和规模、当前的就业环境以及现阶段政府规定的工资待遇标准的现状,发现该区物业管理行业相对苏州市其他区规模有较小差距,但就中国整个物业管理行业来说还有很大差别。由于规模的限制和一些传统机制恩的制约,就呈现出用工短缺的现象。通过万方数据库查阅大量研究文献、调查报告、政府公布的重要文件、新闻等来分析物业管理行业用工短缺现象出现的原因,主要从中国这个宏观方面和苏州市工业园区物业管理行业这个微观方面分析,并在针对这两方面原因来一一分析对策,提出政府部门的法律法规等的支持和物业管理企业自身的不断完善和改革。宏观上,物业管理水平与我国的社会经济发展速度相比,明显滞后,因此在和谐社会背景下,如何转变观念,提高我国物业管理行业的整体水平,促进社会主义避免了种种矛盾,对维护业主权益起了较大的推动作用;微观上,物业管理企业中人才的结构不合理、人才素质两级分化严重。人力资源管理部门权力主要体现在工资管理、培训、保健安全和福利等方面,在这些领域,有关的人力资源管理政策大部分由人力资源管理部门制定和发挥作用,而在新技术、组织和管理的发展及组织工作安排等方面的影响非常有限。对策分析分别对这两方面提出建议:宏观上,当地政府要保证员工的权利的到保护和工资待遇的标准的适当调整;微观上,要求物业管理公司本身要做到以人为本并且结合管理创新机制改革不适当的地方,特别是人员招聘与员工培训、提高员工的薪资福利待遇、改善工作环境、降低劳动强度、改变管理者的用人观念、完善激励制度等。
关键词:工业园区物业管理行业用工短缺
1 前言

物业管理作为一个新兴的行业,伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展,已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。物业管理的推进与发展,改善了广大居民的生活、工作环境,推动了两个文明建设,为促进住宅建设成为新的经济增长点和实施社会再就业工程作出了积极的贡献。
我国物业管理发展迅速,涉及各个领域,约11大类,其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、政府政法机关办公楼、学校、医院、工业区、车站、宾馆、码头、商场商业街和农民房等。我国物业管理虽已发展了20多个年头,但与国外成熟的物业管理相比还有很大的差距和不足。因此研究物业管理行业存在的问题成为一个迫在眉睫的问题。学者惠国辉(2007)对我国物业管理发展存在的问题及对策思考,表明:当前物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过渡的关键时刻,物业管理行业内、外部环境都在发生着重大变化。如何更好的研究物业管理存在的问题和发展对策,需要我们作出更进一步的努力。[1]同时,也应该看到在物业管理过程中存在的问题日益突出。学者王子振(2009)在分析物业管理的人力资源开发与管理的关系时,提出人才对物业企业来说起着至关重要的作用,物业管理人员素质的高低,不仅影响到物业管理的质量水平,而且关系到整个企业的兴衰成败。物业管理公司的运行基础在于管理好人力资源,最大限度地发挥员工的潜能,提高员工的专业技能,所以好的物业管理公司都在进行人才的激烈竞争,开发和储备自己的人力资源。[2]学者
雷应利(2008)西安市物业管理现状与对策的分析提出:(一)行业待遇低微,(二)行业规模偏小,并提出相应对策——通过政策、合同,落实员工待遇。在物业管理费测算时,必须落实国家、省市规定的劳动时