文档介绍：第5讲访谈法
5. 1
访谈法及其 特点
5
访谈法
5. 2 访谈法的类型
5. 3 访谈的程序 及其技巧
5. 1访谈法及其特点
5. 1
访谈法及其特点
访谈法的概念
访谈法的特点
⑴什么是访谈法
是有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的
方法。
⑵访谈法与日常交谈的区别
■目的性、计划性、
•工具性、
3
辅助性、
■单向性。
(b访谈法的使用號点；；；；；I
■;广泛性、；深入性、;;;;;;
■I可靠性、I灵活性、 __________ ■；有效性。
⑵访谈法的便用缺点 ; ■ ■:
■高成本| ■"对访谈员的依赖程度高、易受当时环境的烦扰、 •标准化程度较低、资料记录难度大。
5. 2访谈法的类型
、
、访谈法的类型'
结构式访谈
、------------------------
个别访谈
I
无结构式访谈
Hjqpji 5T4
集体访谈
1 ' 1________________________________________________________________________________!
< 、 、 头脑风暴法和反
徳尔菲法和派生
头脑风暴法
<_____________X
德尔菲法
_________________________________________-Z
⑴含义 __________
■又称标准化访谈，或导向式访问、控制式访问。是按照 事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行的一种高度 控制的访谈。
⑵特点 ；；；；；；；
■标准化程度高；
■技术难度低，易于操作；
■；
■访谈过程缺乏灵活性；
■调查容量有限。
5. 2. 2无结构式访谈
⑴含义|' |' ； ； ； ； 1 ' &顷$
,鶴鷲?驾料鷲辭蠶麗言严格要求问题统-、 ⑵类型；；；；；；°； ； ; |
・按照自由度的不同，无结构式访谈可分为半结构式的和完全 无结构式的。
⑶半结构即可诜八^ cfccie ccnn i
・有-个调查提纲；^ui/iripCQrTii ;
■寫麗均不事先确定，而是要求在自由交谈中，边谈边形
■大部分问题都是开放性的,
■提问方式上具有充分的机动性、灵活性，问题可随时增减。
5. 2. 2无结构式访谈
⑷完全无结构式访谈
■完全无结构式的访谈是事先不规定任何要问的问题，也不规
定资料调查的大致范围，而仅仅确定一个资料搜集的主题或
鬪
题目，使访谈者和被访者都可充分自由地、不受限制地交谈 的方法。
■其特点是弹性大、灵活适用，同时操作难度较大，标准化程 度低，成本高。 I I I. I I I I I 同其主要类型包括：重点集中法、客观陈述法、深入访谈法、 团体访问法。
⑴含义
■个别访谈是与访谈对象一对一地进行单独访谈的 方式，粗是访谈法鬲柬本应用方式。
⑵类型 ________________ •直接访谈和间接访谈
⑶电话访谈 ______________ •电话访谈的缺点：控制困难，无法获得非言语性 信息；拒答率高；急促和不充分，问题较难充分 理解；不能出示卡片等形象化材料，对问题的解 释和追问较难从容进行。
•电话访谈的优点：增加了访谈的匿名程度：快速; 方便、节省。