文档介绍：三星公司的研发战略管理
“三星研发”是一个越来越热的话题,但它始终像是一个谜。一方面,三星被描述为打硬仗的楷模,三星的研发战略常常被概括为“孤注一掷”战略,三星的“第一主义”被人津津乐道;另一方面,三星又被描述为善于“取巧”,三星的研发思路被概括为“设计为王”。的确,三星的研发战略有些扑朔迷离。
对于那些喜欢使用手机短信、但却常常埋怨手或眼不够的拇指族,或者嫌输入麻烦而不愿使用短信的人而言,或许这一切已不再是一个问题。1月6日到9日在美国的拉斯维加斯举行的2005年度全球消费电子展示会(CES——Consumer Electronics Show)上,总是喜欢搞点“新花样”的三星电子展示了一款带有“语音文字转换”功能的手机,使用者只要对着手机说出想输入的短信内容,手机就会自动完成短信输入。例如,如用户说出“发短信给约翰”,手机将自动调出已储存的约翰的电话号码,用户再说出短信内容,手机就会自动将语音转换成文字,并将短信发送给他。类似这样的新奇“玩意”在三星着实不稀罕。全球第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机等等,这样的新“玩意”与三星一起出现已是再正常不过的事情,现在,三星每年要推出超过30,000种这样的新“玩意”。
如果你认为三星只是众多利用各种新概念“哗众取宠”的企业中的一员,你就错了。它不但提供各种供你把玩的产品,还是全球最大的液晶面板、内存条的提供商,甚至正在向英特尔公司的芯片霸主地位发动挑战。就在2004年下半年,它运用60纳米工程技术成功开发容量高达8GB的NAND闪存芯片,并在世界首次开发成功基于80纳米工程技术容量为2GB的DDR2动态存储芯片以及目前运算速度最快的667MHz的移动中央处理器,这些都领先于英特尔公司。
更为重要的是,它使这些“玩意”成为把人们口袋里的钱转移到它账户里的“手帕”(就像魔术师常常做的那样)。2003年一年,三星电子净赚了57亿美元,2004年这一数字估计翻了一番,接近120亿美元!
战略铁三角
如果脱离开三星的战略而去单纯谈它的研发,几乎是不可能的。
三星的成功并不是因为它是一家技术主导型的公司,恰恰相反,是因为它是一家市场主导型的公司,而研发推动了它市场目标的实现。
三星有一个著名的“战略铁三角”。其中一角是在研发上巨额而持续的投入,另外两角分别是高端的品牌定位和以消费者为导向的高效运筹水平。
而将这个铁三角连接起来的,便是这样一个假设:消费者愿意为优秀的质量和设计等支付更多的价格。到目前为止,这个假设都是成立的,所以三星总是可以通过更多的新品和高档的品牌定位获取比竞争对手高得多的利润,接着又用这个利润去加大研发投入,研发出更多的新产品和新技术,实现高档的品牌定位和高额的利润。而高效的运筹水平,又确保了从研发到品牌价值转换的高效性。比如,在手机上,尽管三星在全部市场上的占有率比诺基亚等巨头低许多,但它在中高档市场上的占有率却接近1/4,而其产品的平均价格也比诺基亚高出几百元,这使它有足够的利润来与这些对手竞争,它一年就推出了新品100多种,而诺基亚才20多种。
“从总体来看,三星的成功具有很大运气成份在里面。不过,在这个运气到来之前,它已经做好了准备。”这里值得一提的是三星在半导体产业的努力。它从1983年起便正式决定将半导体