文档介绍：公共关系学
一、单选：
1公共关系是现代传播学发展的一个（应用分支）
2公共关系塑造的是组织的（整体形象）。
3美国学者（爱德华？伯尼斯）就是公共关系学科化的一名旗手
4,1952年，美国的（卡特利普）和（森特）俩人出版了他们的权威性的公共关系专著（《有效的公共关系
5国际公共关系协会成立于（1955年）o
6组织形象的客观形象是（产品形象）。
7公共关系的根本职责是（协调沟通）。
8公共关系实务的特殊领域是（危机处理）。
9（自信的心理）是对公共关系人员职业心理最基本的要求。
（真实）是公共关系工作的生命线。
（1989年）提出了《（中国公共关系职业道德准则）草拟及实施草案》。
（现代公众意识）是现代经营思想和管理理念的重要标志。
13党派组织、职业团体、群众社团组织、宗教组织属于（互复性组织）。
14 （内部公众）是与组织自身相关性最强的一类公众对象。
15兴趣在更大程度上制约着知觉的（主动选择性）。
16气质主要是受神经过程的特性决定的（行为特征）。
17最近或最后印象强烈影响即（近因效应）。
18固定的僵化印象对人的知觉影响叫（定型作用）。
19 （知名度）指一个组织被公众知晓、了解的程度是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（ “量”）的评价，即组织对社会公众影响（广度）和（深度）
20在公共关系中，最活跃的形象载体（人员）。
21组织的（人员）是最活跃的形象载体。
（创新）是良好的公共关系计划重要标志。
（建设型的公共关系）活动适用于组织的开创阶段。
（“两级传播论”）是由美国著名的社会学家（拉扎斯菲尔德）提出的。
25（记忆）是一定时期内神经联系的形成和巩固。
26 （文字传播）的信息渗透性比较强。
27用（手势）运用构成的语言是（身势语言）的主体。
28影响样本质量的关键在于样本规模和（样本的代表性）。
29为了抽取样本，需要有（“抽样框”）反映调查对象人口总体自然特征的基础材料。
30面访调查的一个主要缺点是（调查对象容易受访问者观点（主观影响）
31电话调查的一个优点是（速度快、范围广、费用低）。
32 （导语）是新闻稿的灵魂。
33（并列结构）是以概括性导语为主体，让新闻事实排列其中，成为一个有机整体。
34握手用力的程度体现出热情或景仰，时间（1~3秒）为宜
35凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这就会见，一般称为接见或（召见）。
36组织宴会活动均需发出请柬，请柬一般（提前一周至两周）发出。
37公共关系广告是组织推销（自身形象）的一种特殊手段。
38并非商品广告与政治性倾向有密切联系的广告属于（观念广告）。
39公关人员在组织或参与谈判时应注意（细节性的工作）。
40企业文化是企业以价值观念、经营管理哲学为核心的（思维方式）和行为规范的总和。
41CI最早源于（第一次世界大战前）。
42实施CI的重心是（理念识别系统），在VIS中（标志）是应用最广泛，出现频率最多要素。
43跟进者定位思想主要是在消费者心目（寻找一块空隙）。
44整合营销传播（认知的整合）是最基础的形式。
45现代政府公共关系的本质是政府能和公众之间的（双向沟通）。
46 （促进公众的认知）是政府（公关）的（首要目标）。