文档介绍：: .
♦故障类型：
硬盘磁头损坏
典型特征：
◎ 硬盘无法正常读取数据并伴有大量规律性的坏道；
♦ 检测流程
a. 为硬盘供电，并将硬盘接入设备做进一步检测；
b. 查看设备是否能正确识别硬盘的型号或容量；
c. 依靠设备对硬盘各磁头的运转状态是否良好进行鉴定。
♦ 验收流程
a. 对硬盘磁头损坏程度进行评估。若磁头尚能正确读取自身容量和型号且有部分磁头运转状态良好，则依靠设备控制状态良好的磁头在最短的时间内将可正常读取的数据预先读出；
b. 根据磁头型号匹配要求选择合适的硬盘备件，并在无尘室中对故障硬盘进行磁头更换操作，更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取；
c. 若硬盘镜像过程中遇到坏道（实际案例中经常出现），须采取相应的坏道解决方案控制设备安全快速地读取硬盘数据；
d. 对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在不一致情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。
♦ 验收流程
a. 对已迁移出来的所有数据做属性统计，从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁移成功；
b. 对已迁移出来的所有数据做完整性验证，确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误；
c. 对用户指定的关键数据文件进行针对性校验，确保用户关键数据成功恢复。
◎ 磁头的重要性：磁头作为读写硬盘盘片数据（包括硬盘固件区信息、用户数据等）的模块，是数据交换的桥梁，若此模块受损，外界与硬盘内部的数据交换通道将被切断，其重要性可想而知。
* 故障出现的可能原因：
♦ 硬