商务礼仪与营销人员行为规范.ppt

文档介绍：商务礼仪与营销人员行为规范
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
1
课程纲要
商务礼仪概述；
学****商务礼仪的原则
商务礼仪的主要内容
营销人员行为规范
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
2
商务礼仪概述
什么是商务礼仪
学****商务礼仪的重要性：礼仪不仅是私人的行为
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
3
学****商务礼仪的原则
尊重为本
善于表达
形式规范
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
4
商务礼仪的主要内容
仪容礼仪
着装礼仪
会面礼仪
电话礼仪
宴请礼仪
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
5
商务礼仪的主要内容
仪容礼仪
着装礼仪
会面礼仪
电话礼仪
宴请礼仪
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
6
仪容礼仪
头部修饰
化妆规范
仪姿仪态
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
7
头部修饰
面部: 不蓄胡须、鼻毛不外 现、干净整洁、口无异味。
发部：健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐。
自检：请你检查你的仪容现状，并进行必要的改进。
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
8
化妆规范
自然
美化
协调
禁忌
妆成有却无
自检：作为一位职业女性，你认为“浓妆淡抹总相宜”这句话用在商务场合的化妆中是否合适，请你说出理由。
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
9
仪姿仪态
站姿
坐姿
行姿
手势
表情
商务礼仪与营销人员行为规范
2021/7/18
10