文档介绍：A6系统管理员常见问题速查手册
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1. 环境类 ii
客户端使用IE浏览器登录前IE都需要做哪些设置？ ii
个别使用IE7浏览器的客户端登录OA后，首页左上方的“新建”、“查看”等按钮点了没有弹出下拉菜单，这个问题如何解决？ iii
个别客户端登录OA后，新建事项选择word格式，这时系统会提示“438：对象不支持此属性或方法”，界面显示灰色，这个问题如何解决？ iii
打开IE窗口登录OA系统，输入用户名和密码点登录按钮提示有拦截，这个问题如何解决？ iv
有个别客户端登录OA后过段时间就会提示被强制下线了，这是为什么？该如何解决？ iv
安装A6精灵后现在不想使用了，但是我在控制面板中没有找到A6精灵的卸载，如何卸载A6精灵呢？ iv
个别客户端登录OA后界面显示空白或只显示上面一条工具菜单，这个问题如何解决？ iv
OA系统无法登录了，到OA服务器端检查发现右小角小地球已经停止运行，遇到这种情况该怎么解决？ iv
有的客户端电脑打完winXP的SP3补丁后，登录协同主页面显示错误：浏览器不支持xmlhttp请求，如图： v
服务器异常断电后，小地球无法启动，如何处理? v
手动备份正常，设置每天晚上自动备份但没有数据包生成，怎么办？ vi
2. 操作类 viii
，现在还能在哪里查看呢？ viii
、B、C三个节点，等三个节点同时处理完成再走到下个节点D，这样的流程该怎么设置呢？ viii
，在哪里能选择删除呢？ viii
，是不是处理节点就不会收到这个协同事项了呢？现在不想让流程中的人员处理怎么解决？ ix
，撤销、回退、终止在操作方面有什么区别？ ix
？如何满足盖章的条件呢？ ix
3. 系统管理类 ix
OA的登录界面图片可以自己更换吗？如何更换？ ix
OA登录的端口可以修改吗？如何修改？ x
环境类
客户端使用IE浏览器登录前IE都需要做哪些设置？
答：目前A6协同系统登录只支持IE6、IE7浏览器，其他浏览器不兼容。
首先，在IE-工具按钮-internet选项-安全界面-受信任站点（IE7为可信站点）-站点，将OA登陆的IP地址添加到可信站点区域中，添加时注意界面下方的选项“对该区域中的所有站点要求服务器验证”不能勾选，如图：
添加可信站点后确定，点界面下方的自定义级别按钮，在弹出的安全设置界面中，将ActiveX控件和插件下的所有小的选项全部设为启用的状态，如图：
做完以上两步操作后，返回到常规界面，将IE临时文件删除后，重新打开一个IE窗口，打开OA登录界面，在辅助程序安装中，安装IE7/vista/XP控件。
个别使用IE7浏览器的客户端登录OA后，首页左上方的“新建”、“查看”等按钮点了没有弹出下拉菜单，这个问题如何解决？
答：关于IE7登录OA首页上方按钮打不开的问题，是由于IE7的设置问题引起的，请按照