文档介绍：培训效果评估报告——“财务部培训”人事行政部 2012 年 11月日一、出勤情况出勤率汇总及排名序号部门培训执行率缺勤情况无故缺席请假 1 财务部 100 %——参加人数 17 实际参加人数 17 出勤率 100% 二、培训反馈综合统计本次培训共回收 17 份有效培训反馈表右图一注:对课程满意度评价的平均分值为 84分。右图二课程满意度分布情况见右图一课堂讲授满意度分布情况见右图二培训组织安排满意度分布情况见右图三课程综合满意度分布情况见右图四本次培训的总平均满意度为分注:对课堂讲授满意度测评的平均分值为 84分。右图三注:对培训组织安排满意度测评的平均分值为 84分。右图四注:对课程综合满意度测评的平均分值为 86分。三、培训成果本次培训课程学员的收获 1. 日常工作中遇到哪些问题和困难 1. 报销下来太慢,希望能提高工作效率。 2. 跨部门沟通与配合支持有较大压力。 3. 学员认为本次培训需改进之处 1. 需要课题专一,针对性强的。 2. 财务报销流程。 3. 多教授财务部与销售部的跨部门沟通。 4. 培训内容和课时需安排好,不能笼统讲解。学员还希望提供哪些相关的培训课程及内容 1. 增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题。 2. 沟通技巧的培训。四、意见反馈及分析回复学员意见、建议反馈分析回复大指标平均满意度分值 1. 课程满意度的评价 1 、针对第 1、2 点的回复:本次培训课程蕴含丰富的内容, 各个培训师也在培训前做了充分准备, 以后会结合学院在实际工作中遇到的问题,展开针对性的解剖。感谢学员的宝贵意见,我们会在今后培训中做得更好。 84 2. 课堂讲授满意度的评价 1、针对第 2 点的回复: 我们的培训师在团队建设方面有着丰富的理论及实战经验。对于本次培训他们做了充分的准备, 课程内容也是精挑细选, 目的是为了达到此次培训的最佳效果! 84 3. 培训组织安排满意度 84 4. 课程综合满意度 86 五、培训效果总结总结: 1、本次培训在各方的通力配合组织下,顺利完成预期目标。 2、通过本次的培训,学员们对 3、通过本次的培训,学员们 4、熟悉通过本次的培训,学员们熟悉并掌握