文档介绍:冠军团队培训心得 3 篇
团队中,领导很重要,团队的士气重要,创新同样非常重要。下
面是为大家带来的冠军团队培训心得,希望可以帮助大家。
冠军团队培训心得范文 1:
通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如
下几点:
一、 沟通首先是心态问题
人擅长表达自己的方式不一样: 有的善谈、 有的善听、 有的善行。
善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高
效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决 ;是否对个
人的发展及企业和社会有贡献。 而沟通的目的和意义呢, 对于企业和
个人来说, 他认为最终目的就是为了解决问题, 通过沟通并不是随意
找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置
上,那么沟通是无法进行的。要怎么办 ?以关心为出发点,注意对方
的状况与难处 ;注意对方的需求与不便 ;注意对方的痛苦与问题。这样
以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要
我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在
对方立场、控制情绪 ;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在
后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
二、沟通缺乏主动
很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我
觉得这是两个原因造成的。 一个是自己不积极主动, 当一件事情能够
在积极主动的心态下去做的话, 积极性才能调动起来, 思维也会随之
更加活跃。 另一个是对沟通的话题没有做好准备, 对沟通中可能发生
的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通
正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工
作进展情况, 这样你可以让领导在了解你工作情况的同时, 为你指正
你在工作进展中的错误, 或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望
的差异。
主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结, 也是表现你工
作积极性的、 工作认真程度、 对领导的重视程度等等各个方面的一个
综合的体现, 这个汇报并不是一个简单的汇报, 其实就是我们与领导
沟通的重要方式。 当然在汇报的过程中我们还需要注意细节, 就是在
汇报的时候, 你要提前准本好汇报的东西, 不要准备不充分就汇报给
领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会
牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问
题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。
三、沟通的方式选择
信息社会的今天, 电脑无形中主宰了我们的工作和生活, 虽然人
人都知道沟通的重要,却忽视了沟通, msn、 e-mail 、微信等等新的
网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流, 越来越不习惯 于面对面的交流, 不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台, 但 是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、
不同的对象要选择不同的沟通方式 !这也正式所谓的高效沟通。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。 我们在沟通中不断遇到问
题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟
通能力的有效途径。 我想, 沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通
作为一项重要的事情提出, 让我们能够意识到沟通是我们需要提高的
能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。 也要针
对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人
员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安
排的工作。 当和其他人产生误会的时候, 我们最需要做的是分析误会
产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误
会时间,形成良好人际关系氛围。
沟通能力的锻炼其实不难, 因为它渗透在我们日常生活中一点一
滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一
致的体现。
通过冠军团队的学习, 增强了我们的沟通技巧, 提高我们工作效
率。
冠军团队培训心得范文 2:
很高兴能有机会参加公司举办的这次 "打造冠军团队 "培训。 两天
让我受益匪浅, 通过这次培训让我对如何打造冠军团队有了
更进一步的认识, 同时我也发现到了工作中存在的一些问题, 学到了
一些解决问题的方法。 下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和
收获。
日下午 3: 30 在公司大会议室,大家集聚一堂,想着今天的
动员会会讲些什么……教练发了一份调查问卷, 并宣读了明后两天的
会议流程,宪法和刑法,调查问卷要求大家如实填写,我们都认真地
写着, 不知不觉时间