文档介绍:空调清洗保养合同范本
空调清洗、维修、保养服务合作协议
空调清洗、维修、保养服务合作协议
甲方:
乙方:
经双方友限协商,由乙方为甲方业主提供家庭空调清洗、 维修、
保养服务,本着互利的基本原则,特制定本协议。
一、双方的合作期限为个月,即从年 月 日至 年 月日
二、乙方为甲方所辖小区的特约服务公司且为唯一特约服务公
司。
三、甲方责任与义务:
1、甲方负责向乙方提供有空调清洗、保养、维修需求的小区用
户的信息,并由甲方全面负责与小区用户的接洽与联系工作;
2、甲方对乙方的服务具备监督权与安排权;
3、甲方可与乙方协商,双方合作在小区内做宣传活动,宣传活
动的内容仅包括张贴通告;
4、甲方免费给乙方摆放资料和派单;
5、 将按照乙方要求解释服务内容, 并遵守乙方规定的服务价格。
四、乙方责任与义务:
1、乙方提供给甲方相关小区业主空调清洗、维修的服务,并承
诺解决相关的问题;
2、乙方在与小区业主接触过程中可以乙方公司及与甲方合作公
司名义进行。
3、 乙方承诺乙方的工作人员上门服务均着装整洁, 并配戴工作
卡;
4、乙方向业主提供服务费用收据或发票;
5、乙方不能在未经甲方同意的情况下,私自与甲方业主联系;
6、乙方须按照甲方通知时间(或下单时间)安排员工准时到甲
方指定地点,由甲方员工陪同到业主家中,进行家庭空调清洗、
维修服务。
乙方必须保证产品质量可靠,并提供产品质量检验证书和完善
的售后服务;
7、乙方承诺所有由甲方提供的小区业主,发生的每次清洗、维
修服务收益,均向甲方缴纳收益分配,无论是每一次由甲方介绍
的客户,还
是此业主以后直接找到乙方。
8、乙方承诺,对于已经维修服务过的客户,乙方保修期为一个
月。仅为清洗空调客户,没有保修期,但乙方同样有售后服务责
任;
9、在服务过程中,乙方员工与甲方业主发生纠纷,或对甲方业
主造成财产损失,由乙方全面负责并赔偿相关损失;
五、违约责任:
1、 在合作期间, 甲乙双方保证不从事有损合作双方利益的行为, 否则视作违约,守约方有权解除合作关系和向违约方索赔;
2、在合作期间,若由于乙方服务水平低下,导致甲方业主屡次
投诉,损坏甲方形象,甲方有权单方面终止协议。
六、结算方式:每月 30 日结算一次(节假日顺延) ,乙方付给
甲方当月实际服务费总额 12%作为管理费;
七、本协议如有未尽事宜,由甲、乙双方共同协商签订补充协
议,补充协议与原协议具有同等法律效力;
八、甲、乙双方在执行该协议过程中如发生纠纷,由双方友好
协商,协商不成时可通过法律途径解决问题;
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签署盖章
后生效。
十、其他:
1、 甲方接到住户空调清洗、 维修需求后, 向乙方传真 《派工单》 ,
乙方持此派工单直接到住户家中,由住户确认后提供服务,服务
完毕后
乙方交此《派工单》于甲方,由甲方存档;
2、若住户直接与乙方联系的,乙方需到甲方办公室领取《派工
单》 , 填妥后持此 《派工单》 到住户家中, 经住户确认后提供服务,
服务完
毕后交此《派工单》于甲方,由甲方存档;
附件:乙方营业执照复印件、乙方服务内容、乙方服务价格、 产品质量检验报告
甲方