文档介绍：2011 年第四季度工作计划公司领导转眼间已是 2011 年第四季度初, 2011 年全年度工作计划及经济指标完成情况特制定第四季度工作计划及措施. 1 、实施园区保洁、绿化对外承包方案为了更好提高物业管理服务水平, 节省物业人员开支, 物管处设立的保洁、绿化部门将已最快的速度对外进行承包. 承包方接手物业保洁、绿化后, 前一个星期内必须对所管区域内的绿化、: 保洁: 对所管辖区域道路全面用水进行冲洗并拖洗干净, 楼道及扶手全面擦洗干净, 管辖区域保洁必须做到垃圾归桶, 桶归位的工作标准. 绿化: 对所管辖区域内的小区绿化全面进行修剪、,地面杂草不能超过地面绿化高度. 保洁、绿化承包工作标准具体详见附件《关于响水湾保洁、绿化承包工作标准》。 2 、物业费催收截止到 2011 年9月 30 日响水湾物业费合计为 145972 元,完成全年度的 %, 还有全年经济指标的 %没有完成,1、2期完成困难户 39户, 响水湾物管处根据全年物业费经济指标完成情况, 特制定以下物业费收缴方案. 组织收费小组指定负责人,分区划分责任到人对响水湾小区 1、 2、3 期物业费及公摊电费进行催收(流程:电话催收、上门催收、发放物业费催收单) 并制定月、周催收物业费任务. 力争完成物管处全年物业费经济指标. 3 、门面房房租催收汉江路门面房部分已出售、出租, 出租房屋门面房房租存在难收问题( 健身俱乐部) 针对此问题我物管处在第四季度中组制人员专人负责进行催收(流程:电话、上门、发放房租催收单)确保在 10 月底之前全面收完上报. 4 、园区保安管理: 为更好的提高物业管理服务质量, 加大园区安全管理制度为小区业主创造舒适安全的生活环境,特制定以下保安工作标准: ①、进出车辆进行登记. ②、大货车不得