文档介绍：电商平台解决方案 2015-12-24 简化IT管理项目业务规划多用户商城平台优质商户商城下单商户自己的仓储中心物流商产品发货消费者手机/微信商城仓储管理 CRM管理各商户入驻平台筛选优质商户分销平台网络分销商入驻平台主站成为供应商入驻平台子站成为分销商电商ERP 通知物流商订单输送数据导入数据导入 DongTeng 电商平台解决方案项目客户关系管理平台消费者平台商户分销主站供应商分销主站消费者分销分站分销商多用户商城平台CRM 多用户商城店铺CRM 分销系统平台CRM 分销系统分站CRM CRM DongTeng 电商平台解决方案平台总体框架?面向所有商户的电商网站?最大的电子商务及客户管理平台多用户商城平台多用户综合商城分销商城 CRM管理电商ERP 商品展示促销活动在线支付订单跟踪库存同步商品管理店铺装修分销商等级会员管理商品管理库存同步供应商管理商品展示分销商管理优质商户管理所有商户管理商城平台管理商品店铺会员管理分销主站平台管理分销子站会员管物流商管理(地图) 商城平台数据同步分销平台数据同步 CRM数据同步库存管理运营管理 DongTeng 电商平台解决方案平台构成模块模块组成描述多用户商城平台多用户商城平台主要实现供应商的店铺入驻、商品管理等分销商城分销系统主要实现供应商、分销商的店铺入驻、商品管理手机商城(手机端+APP) 基于手机端的在线商城客户端微信商城(微官网+微信商城) 基于微信公众平台的在线商城客户端电商ERP系统主要用户多用户商城平台、分销系统的数据导入对接 CRM客户关系管理系统对品牌商家及终端客户进行沟通服务的管理工具物流系统主要分布式仓储管理、运输管理、物流调运中心及物流会员管理等,可对商品进行查询、仓库出入库流程查询 DongTeng 电商平台解决方案平台总架构 PC端多用户商城微信/手机商城分销商城业务系统服务器集群数据同步数据交换集中/分布服务终端供应商、优质商户、分销商、物流商客服团队运营团队管理团队研发团队运维团队渠道经营 API 后端生产客户管理CRM DongTeng 电商平台解决方案平台逻辑结构 web PC端手机端平板第三方应用最终用户仓储物流管理配送管理仓储管理 APP 分类检索购物车商品浏览商品订购在线支付订单查询前台后台检索购物车商品浏览商品订购在线支付订单查询商品检索库存管理商品订购订单管理采购管理价格管理商品管理交易评价促销管理诚信认证支付平台资金池交易监控商户管理三方接口 CRM管理客户档案管理客户营销管理客户订单跟踪客户销售分析 ERP对接采购管理销售管理财务管理供应商管理物流管理运营管理服务管理广告管理呼叫中心管理运营监控管理信息管理数据库业务供应链管理商城会员管理运营数据管理报表分析工作流程 API 用户业务逻辑层数据层系统接口分布式基础设施分布式带宽服务器、交换机、防火墙运营商网络接入资源层 DongTeng 电商平台解决方案地图定位地图平台技术架构 DongTeng 电商平台解决方案平台系统分布式架构 1 2 5 3 4 用户认证系统: 会员管理系统: 购物交易系统: 后台管理系统: 分布式架构商城主站系统: 8 系统资源系统: 7 文件上传系统: 6 商城系统 DongTeng 电商平台解决方案平台业务总流程内容管理?商城装修管理?商城资讯管理?商城在线客服商品管理?商品SKU管理?商品价格管理?赠品信息管理?商品批量发布?商品库存同步库存管理?商品建档?商品入库管理?商品出库管理?安全库存设置促销管理?促销工具支持?促销活动设置?促销活动排期订单处理?系统自动理单?订单人工审核?通知厂家生产?通知仓库发货?订单物流反馈售后服务财务报表订单取消、订单退款、订单换货、订单退货订单交易报表、商品销售报表、退换货明细报表 DongTeng 电商平台解决方案