文档介绍：减少糖尿病患者低血糖的发生
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PDCA的四个阶段和八个步骤
何事
何地
何人
何时
为何
如何做
多少数据
5W2H
何事
何地
何人
何时
为何
如何做
多少数据
5W2H
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Plan阶段
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Part 1
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主题选定
评价说明
分数
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需多部门配合
2
偶尔告知
较可行
下次解决
需一个部分配合
3
常常提醒
可行
尽快解决
自行能解决
主题评价
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
1、提高尿培养阳性率
3
3

2
2、提高住院病人的病情知情率

4
3、缩短急性肾盂肾炎病人平均住院日

3
4、减少糖尿病患者低血糖的发生
5
5
5
3
18
1
5
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Plan阶段
低血糖是糖尿病严重并发症之一，防止和减少低血糖的发生一直是糖尿病治疗中的重要一环。
减少低血糖的发生是提高医疗质量及效果，保证医疗安全，避免不良医疗事件发生的关键环节。
对糖尿病患者发生低血糖的防范及处理是我科临床工作中的一个重点。
背景
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Part 2
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拟定活动计划（甘特图）
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
时间
2016年
负责人
品管工具
活动地点
项目
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
主题选定
……
郭发良
头脑风暴
住院部12楼
活动计划
……
方运勇
甘特图
住院部12楼
现状调查
……
洪玲
检查表
住院部12楼
刘眉
目标设定
……
刘眉
柏拉图
住院部12楼
风险分析
……
张铭承
特性要因图
住院部12楼
谭振雄
措施制定
……
黎伟文
脑力激荡法
住院部12楼
毛建华
措施实施
……
……
……
刘眉
系统图法
住院部12楼
评价分析
……
洪玲
PDCA循环模式
住院部12楼
效果确认
……
方运勇
住院部12楼
标准化
……
毛建华
流程图
住院部12楼
检讨与改进
……
郭发良
柏拉图
住院部12楼
标注
…表示计划， ---表示实施，W1-2为当月的1-2周，W3-4当月的3-4周，依次类推
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Part 3
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Plan阶段
当前情况
2016年1-3月住院患者发生低血糖的比例逐渐增加，在3月份发生6人次，存在明显的安全隐患。
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