文档介绍：实名制火车票购买攻略
2012 年春运自 1 月 8 日起，至 2 月 16 日结束，共计 40 天。其中节前 15 天，
节后 25 天。火车票实名制在期盼与争议中已走过了八年，终于在 2012 年春运
正式全 面实施. 从 2012 年 1 月 1 日起，中国所有旅客列车都将实行实名制购票
、浙江、江苏、上海、四川、河
南、湖南、安徽 等地。 远在他乡的你，如果想按时回家过年，那不妨看看以下
购票实用攻略，或许会对你有莫大的帮助！
网上订票
优点：不用起早摸黑排队，只需要鼠标轻轻一点就可以买票了
缺点：买火车票有点儿慢 ，还要去火车站换纸质票....怕高峰期网站会挤爆
登录 网站 中国铁路客户服务中心网站，是网购火车票的唯一网站，每
日 6：00 到 23:00 提供购票服务
目前"C"、"D"、"G"、"Z"和"T"开头以及 K1 至 K7000 次的列车已经开通网络订
票业务
预售期：基本早于实体售票窗口
从预售期来看，各地列车的网络预售期则根据不同铁路局的规定有所不同，但基
本上都比实体窗口开售时间早。比如北京铁路局规定，今年春运网络火车票预售
期将调整至 12 天，同一车次火车票网站比窗口早卖 4 天。
注册：一张身份证件只可注册一个用户
只对注册用户提供网购火车票服务，因此首次购票的用户必须先在网
站注册，方可购票。
购票：同一订单最多购买 5 张车票
支付：15 分钟内通过网银完成 否则视为放弃
取票：在代售点换票需缴纳服务费 5 元/张
退票：换取纸质车票后不可在网上改签退
电话订票
优点：不用排队
缺点：高峰期，电话根本打不通，不是故障，就是繁忙
电话订票是拨打"95105105"。
1、拔打 95105105
2、按"?1"?键进入车票预订，按"2"键进入查询或取消订单，按"3"进入信息查询。
3、按"1"进入订票须知，按"2"进入动车或直达车订票，按"3"进入高铁订票，按"4"
进入普通列车订票，按"5"进入各类列车订票，按"7"进入不限列车订票。
4、进入订票后语音提示输入四位验证吗，然后按听到的四位号码。比如："0845"
5、按"1"键进入按车次预订，按"2"键进入按发站到站订票。
6、挂机订票结束。
依然是逃不掉的，要输入自己的身份证件号码，这是去窗口取票的凭证。订票成
功后，电话会报给你 一串订单号，比如"331546201"以及你乘坐的车厢和座位。
很重要的是，电话订票也有规定的时间！它会提醒一定要在某某时间前到代售点
按订单号付钱 取票....过期作废。整个订票过程持续了 10 分钟。
排队买票
优点：拿到车票心里最有底，无手续费，最省钱
缺点：外面天寒地冻 排队未必能买得到火车票
1、回家买票排长队 一定记得带好身份证
2、团结就是力量方法：在老乡会里最好确定各位可选的车次，乘车时间，张数。
这样出票快，给后面的同学们点购票机会
确定排队人员：挑选成员身体强壮可抵御寒冷最好 2 名可以轮换排队，若为上班
族则时间安排松动者优先
3、去站上排队买票的成功率还是