文档介绍:XXXX 保险代理有限公司
业务人员基本管理办法
(2010 版)
为适应市场发展需要,促进各地业务员队伍快速、稳定发展,
不断壮大 XX 品牌,特制定本办法。
第一章 机构、职级与职责
第一条 省、市、县公司实行三级管理,即总公司、市公司、
县公司。
第二条 业务人员分业务员和主管两大系列;
业务员系列:业务员 → 理财顾问 → 理财专员
主管系列:业务主任 → 业务经理 → 业务总监
第三条 各职级的业务人员主要职责:
一、 业务员系列的职责
(一)、遵守国家法律法规,执行公司各项规章制度;
(二)、拜访并累积客户;
(三)、依据规定及授权范围,销售保单,收取保费,
完成业务考核指标;
(四) 为客户提供售后服务,包括续期,回访,保单
保全及理赔给付;
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(五)、按公司规定准时参加会议,培训等活动。
二、 主管系列的职责
(一)、业务主任的职责;
1. 业务员系列的各项职责;
2. 对直管人员的日常管理,辅导,培训与激励;
3. 组织召开公司规定的各项会议,包括早会、
二次早会、经营分析会等;
4. 对直管人员的投保单进行初审;
5. 职场布置,营造积极、健康的团队文化;
6. 拓展组织,培育主管;
7. 营销业务组的工作规划及公司政策制度的贯
彻执行;
8. 为直管人员提供担保,并与公司签订《保证
合同》。
(二)、业务经理、总监系列职责:
1、业务主任系列的各项职责:
2.按照规定做好管辖团队的活动管理;
3.营销业务部各项经营绩效与目标的规划,实施
推动与达成。
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第二章 人员录用、异动与离职
第四条 业务人员录用的基本条件:
1、 年龄在 20--55 岁之间;
2、 高中及高中以上学历或同等学历;
3、 品行端正、身体健康;
4、 具有完全民事行为能力。
5、 持有保险代理人资格证书(未持证者,公司组织培
训帮助通过)
第五条 有下列情况之一者不得录用:
1、 曾触犯刑律;
2、 有经济或其它违法行为;
3、 有经济债务未偿还的;
4、 因违反规定被公司解除代理合同;
5、 因违反规定被吊销《代理人资格证书》;
6、 因违反同业或其它公司管理规定被解除代理合同;
7、 保险监管部门认定不宜从事代理工作。
第六条 业务人员录用程序
1、 待录人员由增员者及直接主管初步面试后,填写《人
力资源表》提供学历证明、身份证原件、复印件、
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保险代理人资格证书复印件、担保证明、照片等手
续;
2、 按要求参加公司组织的岗前培训,并通过岗前培训
考试;