文档介绍：优曼创始人冯轶:如何用情感做品牌【导读】垂直电商正在成为新的风口, 尤其是以聚美、唯品会为代表的这些新的垂直电商崛起之后, 而垂直电商之后, 新的机会将会涌现在品牌电商领域, 在优曼家纺创始人冯轶看来, 这就如同传统的商业地产一样,当地产平台足够多之后,就有对垂直品牌的需求了。垂直电商正在成为新的风口, 尤其是以聚美、唯品会为代表的这些新的垂直电商崛起之后,而垂直电商之后,新的机会将会涌现在品牌电商领域,在优曼家纺创始人冯轶看来,这就如同传统的商业地产一样, 当地产平台足够多之后, 就有对垂直品牌的需求了。记者采访了优曼家纺创始人冯轶,以下为其口述: 我是北大生物系毕业的。大学毕业之后去了加州大学伯克利分校, 那时本来是要读分子生物学的博士, 后来因为加州伯克利离硅谷很近, 去了学校没多久就感觉到了硅谷的商业气氛, 当时我也更想从事商业方面的东西, 对科学研究反而不太感兴趣。那时, 中国的商品经济还没有起来, 大家都觉得最好的出路还是出国读博士, 但是我却从学校出来转了行业, 去了洛杉矶, 加入全球最大的航空电子公司, 做了两年项目经理和一年市场, 负责整个亚太区市场。 1999 年, 我去斯坦福读了 MBA , 那时正好是互联网的第一波浪潮, B2C 最热火朝天的时候。那时,我就开始在接触互联网,毕业后回到北京,加入麦肯锡,主要关注 TMT 行业,因此,对互联网比较熟悉。 2011 年,我创办了优曼家纺,其实之前,我们做了一年的市场研究,而后决定进入电商。因为零售是一个庞大的市场,电商是未来零售的发展趋势,这个趋势是不可阻挡的。那时候觉得平台的时代机会已经过去了,但做垂直领域的电商品牌的机会还是非常大的。决定进入家纺市场, 首先是因为这个市场足够大, 和欧美市场比较后发现中国有行业升级的机会。这个市场相对来讲还处于蓝海阶段, 没有太成型的独立的网络品牌, 从这个角度而言,我认为家纺领域是有机会的。我们定位从一开始就非常清晰, 就是要做一个电商的零售品牌, 而不是平台。所以我们从来没有花钱去推过自己的网站, 我们只是通过互联网的通道去做零售, 借助互联网这个大的趋势和涨势,迅速地把销售额( 包括品牌的认知度) 做起来。传统的电商, 都是要去打价格战, 而我们是不会去跟别人打价格战的。因为品牌注重的是品质, 用户体验, 而不是价格。这在我们做零售的时候深有体会。如果你打价格战, 一定是质量无底线的。平台打价格战是为了把量做大, 但如果零售品牌去打价格战, 一定会毁掉品牌的。因为羊毛出在羊身上,你牺牲了价格,你一定也要牺牲质量的。与传统品牌相比,我们的品牌有什么优势呢? 做零售企业,占领这么大一个市场,必然需要通过品牌策略, 去覆盖不同的目标人群。传统行业主要还是通过互联网去清理过去的库存, 他们是不会为互联网人群单独定制产品的, 他们的销售模式是一年两次订货会, 春夏的和秋冬的, 经销商订货, 先把货卖给经销商, 经销商卖给最终用户, 所以他们并不知道最终用户想要什么,因为他拿不到最终用户的反馈。而互联网的特点是,我们离终端用户非常近,我们的产品一上线,可以马上拿到用户的反馈,所以我们了解我们的网购用户群。当然对于电商而言, 供应链也非常核心, 所以我们团队引进了在传统家纺行业做了十几年的供应链人才, 相当于是把传统家纺行业的供应链直接拿过来了。在选厂