1 / 6
文档名称:

公司员工礼仪培训公司礼仪培训方案.doc

格式:doc   大小:15KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

公司员工礼仪培训公司礼仪培训方案.doc

上传人:WonderW 2021/7/31 文件大小:15 KB

下载得到文件列表

公司员工礼仪培训公司礼仪培训方案.doc

文档介绍

文档介绍:公司员工礼仪培训公司礼仪培训方案
现在很多的公司都会对公司新来的员工进行简单的培训,那么你们知道要培训什么吗?下面是WTT为大家整理的公司员工礼仪培训,希望能够帮到大家哦!
公司员工礼仪培训
(一) 仪表仪态
1 面部清洁;面带笑容;表情自然大方。
2 不染彩发;不留怪异发型;不着奇装异服。
3 保持口气清新,班前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
4 手部干净,指甲修剪整齐,不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油、不带假指甲。
5 女士使用清新、淡雅的香水;不当众化妆;不化浓妆。
6 按照着装要求着装,工作牌佩戴于左胸前。
7 男士不准穿短裤,女士不准穿超短裙和过分暴露的上衣。
8 男士腰带以黑色为宜,袜子以深色为宜,无破损。
9 女士丝袜无勾丝、脱丝的现象,裙装要穿***长筒袜,不宜佩戴有声响的饰物。
10 衬衣下摆束入裤腰或裙腰内,袖口扣好。
11 上衣袋少装或不装物品,裤袋不装物品,不挽袖口和裤脚。
12 鞋面应保持清洁,不准穿拖鞋或不穿袜子上班。
13 常洗澡、勤换衣,不出现异常体味。
14 女士下蹲时要两腿靠紧,如身着裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲。
(二)办公场所行为礼仪
1 参加活动要按时到达。
2 移动座位时轻拿轻放,离开坐席时应把座位放回原处并摆放整齐。
3 不得跑步上下楼梯,人多时不得拥挤, 礼让年老同事或上级先行。
4 与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候。
5 进房间要先轻敲门,听到应答方可进入。回手关门不能用力过大,如对方正在讲话要稍等静候。
6 会见上司要得到应允方可前往,必须得到允许方可就坐,不可翻动室内物品,瞟视文等。
7 准确理解上司的命令、要求,不明白的地方要问清楚,不机械行事。
8 上司或客户来访,须起身让座,不得自己坐着与站着的上司、客户交谈;上级、客户面前不出现不雅言行。
9 搞好办公室卫生工作,确保办公室整洁。
10 桌面只摆放办公物品;桌面物品摆放整齐、有序。
11 重要文、资料及时归档,注意保密。
12 下班后关闭所有电器、门窗,清理收拾好文、办公用品后离开。
13 节约使用办公用品,杜绝发生浪费现象.
员工职场的谈话礼仪
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。