文档介绍：空调产品研发项目管理案例分析
1 案例介绍
项目背景
    作为空调公司的研发人员，为了提高产品的竞争力，建立了空调研发小组。笔者参加了某一产品开发的整个过程，这个项目给了我很多值得牢记的经验和教训，觉得可以作为项目管理的案例来分析。
    目标：开发新一代的空调产品(具体型号略)；人员：研发经理1人，研发工程师2人，制图2人，其余工作由各部门协作完成。时间：一年。
项目进程及详情
    应该说在项目的初期，一切都进行得很顺利，大家的斗志也很高，做了很多准备工作，收集市场信息和竞争对手情报，比较现有产品等，所以在设计的初期，我们很快地拿出了不少可行的方案，并且进行了比较选择，最终完成了设计。可是当我们把初步设计提交给各个职能部门时，问题出现了：我们收到了很多不同的反馈意见。为了使方案得到批准，我们不得不对设计进行进一步的修改(虽然我们并不一定赞同)。这些更改的直接结果就是导致了产品开发的延期，更可惜的是有些更改在最后被证明是不可行的。另外，在最后的样机性能试验中也出现了一些没有估计到的困难，比如试验场地没有档期，更严重的是发现要完成顶定的测试项目，人员紧缺，致使试验没有充分完成，最终，整个项目完成的时间比计划晚了大半年。
2 案例分析
    通过这个项目，使我深深地感受到实际操作个项目的不容易。回顾全过程。我觉得有以下教训可以借鉴。
    (1)在设计开发的初期，设计人员就应该和各个部门进行充分沟通，了解他们的意见和要求。而我们虽然确实做了很多准备工作(包括市场和竟争对手)，但是唯独没有和公司内的各个部门沟通，导致闭门造车。在设计初步完成时，才收到来自不同部门的各种意见。造成不应有的返工，延误了项目的进度。
    (2)应该坚持设计人员的权威性，毕竟其他部门的同事并不是专业人士，我们要对于收到的各种意见应进行客观的分析，认真研究它们的可行性。对不合理或不可行的意见，应该坚持自己的观点，坚决杜绝。避免不必要的资源和时间的浪费。
    (3)由于试验人员设备和场地并不由我们绝对控制，应该充分估计试验实际操作中的困难，充分提前对试验进行必要的准备。避免影响项目进度。
    (4)详细和切实可行的计划是项目成功的保证，其中最重要的是对人力资源的需求和运用。只有做到完全了解项目的工作内容和工作量，才能提出详细的人力资源计划来支持项目的顺利完成，避免在项目进行中临时对人员进行调整和补充。
    另外，就我实际工作中的感触来说，项目管理最离不开的就是人。它与企业管理的不同在于，管理更直接，常常是面对面的。所以人的管理成为很紧俏的话题。尤其像我们这样的研发公司，技术人员的需求不同于其他。他们具有较高的素质和文化，需求也相对更丰富，企业文化就显得尤为重要。这种短期的文化的体现，项目经理成为了较为重要的角色。作为一名技术人员，技术上的难题基本上都是有办法解决的，但是情绪和心理上的影响将直接导致积极性和行动力。他不论在多么艰难的情况下，都要表现出坚韧和不屈不屈不挠，这种品质才能影响到他的属下，使他们鼓起勇气，争取机会，抵抗到有援兵相助。当然这些不是盲目的，要更多的靠数据的分析和理论的指导。
3 理论分析
    “项目管理”给人的一个直观概念就是“对项目进行的管理”，这也是其最原始的定义，它说明了两个方面的内