文档介绍:系统操作手册
HEN system office room [HEN 16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688]
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系统简介
当基于法律需求或责任认定等原因,需要保留电话通讯过程的录 音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无 误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是 系统面临的重要课题。
MDR系列电话录音系统,是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用 最新数字电子技术,辅以现今为止最先进的电脑及
Windows软件所设讣完成的一套整 合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。
MDR电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话 录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,传呼台录音,金融证券录音,公安报警录 音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录 音。
一、基本功能
流行的 Windows 98/NT/2000/XP 操作环境。
单机系统最多128线电话同时录音。
采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
录音、监听对通话双方没有任何影响。
□.可实时监听每一条线路的通话内容。
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录
或磁带转录。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
强大的电话管理功能,可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇
总、分组等。
系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太 小。
所有谈话内容录为砲v格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。
可以设置多达6个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方 式。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也
可以是每天24小时录首o
提供不同的压缩率,满足不同用户的需要,20G的硬盘最多可以保存3300多 个小时。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线等。
当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常 年不间断运行。
方向判别。可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。
系统具有16种权限,可以满足多用户的需要。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
二、技术参数
接口方式:模拟中继
隔离阻抗脚直流均: >二470K欧姆 选音模块直流阻抗:>1M
隔离耐压:>=500VDC
录音格式:LAW、ADPCM, GSM
数据速率:64 KBPS /32 KBPS / KBPS
全通道信噪比: >二42 dB
频响:300、3400HZ
放音输出功率>=W
全通道失真:〈5%
音量调整:-20db ~ +20db
系统安装
一、硬件安装
本录音系统硬件山微机(工控机)、录音卡、连线组成。
微机
奔腾以上电脑配置即可。
PCI接口录音卡
PCI总线的显着优势是可以使录音卡成为即插即用(PNP)设备,安装PCI录音卡 就象安装PCI的声卡、网卡一样方便。用户可以省去一大堆繁琐的I/O地址和 IRQ设置,并且不用担心岀现资源冲突而导致安装失败。
PCI接口录音卡安装
1- 8线语音卡外观示意图
片
定
固放音输出
敕块插座曲2通
2号模块插座(笫3.
电话线 接口 _► (RJ11)
• 8
| -J 3号模块插座(第5、
PcJi音卡录音输入线(RJ11J券常川引1"曲7、
3・
放音输出 电接R
第
第
四
第
六
第三
—第五
插口 1
插口 2
插口 3
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固
插口 4
! 1号模块插屎
J U (第1、2通
PCI录音吉护号模块插座
(第5. 6通
(第9、
总线
UIIIIIIIIIII
12号模块插座
L (第3、4通
U
号模块插座
U ―(第礼8通
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6号模块插座
(第Ux 12通
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8号模块插座
(第15. 16通
插口 2
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插口 4
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