文档介绍：银行员工自我鉴定【三篇】
篇一
我是。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一
直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业工作，用积极热
情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作
和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，
得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个 *行向
零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来
越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有
优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，
做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当仅仅
片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当
二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这
个岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能协助我们的重
点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的化；同时，成为
联系客户与 *行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值
的化。
在实现客户价值化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户
不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基
金产品，产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产
品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客
户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜
力。在平时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需
求，但出于对 *行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。个人客
户经理应增大宣传，结合我行的 ** 汇款、旅行支票、信用卡等产品，
为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出
国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的
服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户
非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护
客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客
户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。因为当
今金融市场竞争激烈，就需要客户经理持续增强与客户的联络，定期
走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客
户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默
契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，
如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户
高兴而来，满意而去。
我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，
热心提供协助。如果我能走上这个岗位，我将认真学习，虚心请教，
持续调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成
为一名一名优秀的客户经理。
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篇二
我自 2006 年 7 月毕业于山西财经大学后，加入了农行建东支行，
现实习期满一年，现在到了转正之时，下面将我一年的学习情况汇报
如下：热爱农行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认
真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的