文档介绍：如何应对新零售时代的到来？四招致胜！
如何应对新零售时代的到来？导语马云刚发布了新零售时代宣言：“未来十年，没有电子商务一说，只有新零售一说，线上线下融合加上现代物流，才真正创造出新的零售。”引发了零售行业的热切关注，也有不少这样的呼声：新零售其实就是线上线下融合的一种新说法，从O2O、到全渠道营销，到现在的‘新零售’，概念不同，但很多零售企业在一直践行中，不断试错，找到合理的解决方案。“新零售时代，对服装零售体系将带来颠覆性的冲击，传统实体店一直以进店率、试穿率、购买率、复购率、VIP购买率作为管理门店的指标恐怕要重新调整以适应新的消费需求。而原来生存在批发市场里的服装经销商，也将面临转型，从‘产品搬运工’转型为专业买手，从代理单一品牌到自主组织一盘货，从打造爆款到全案商品企划，这些都是新零售时代的必备技能，否则将真的如马云所说被时代淘汰。所谓”新零售“这种新型 的全渠道零售单元是以消费者需求为核心，比如随时随地能购买、到店前就能看到自己心仪的产品、售后服务到位等等。当一个实体门店改造成现在这种新型的零售单元之后，所有的店铺连接在一起。实现24小时营业，远程服务支持，无限货架展示的时候，消费者便不会选择到其他店铺消费，于是客流量变成了客留量。电商品牌要走到线下，实体店要拥抱互联网。我们已经看到很多电商品牌在开拓实体店的路上，而实体店也在通过电商平台或微信等社交互联工具在实现着 互联网的尝试。无论是互联网 ，还是 互联网，线上线下融合已是大势所趋。如何稳扎稳打的顺应时代变迁发展，以下四招不容忽视：1、标新立异过去，人们消费更看重物美价廉高性价比；现在，越来越多的人注重品质、个性、服务以及由此带来的消费体验，越来越多人的喜爱新奇特商品，如无人机、机器人等科技智能产品以及文创品牌、原创设计、手工艺品等等。因此，新零售的首要就是要有源源不断的新商品，既要能体现出新时期的消费趋势、变革方向，具有一定的前瞻性、引领性，也要与主流消费群体的消费需求变化相吻合，做到亲民接地气。其次引进新的业态并对原有业态改造升级。持续创新，与时俱进。坚持人无我有、人有我新、人新我优，将业态的话题性、聚客力、连带力发挥到极致。再次打造线下实体店面新环境，没有创新的环境、氛围，就没有所谓的“新零售”。环境的创新有三个维度，分别是装修改造、创新陈列和氛围营造。装修改造是零售业创新的一项重要的同时也是相对容易的内容，也是必不可少的一项。2、玩转新营销新时代营销需要企业具备三大思维：用户思维、产品思维及渠道思维。第一，用户思维。找准企业的目标用户，是营销的关键步骤之一，用户群体的选择，直接影响到消费能力，客单价，市场规模等等。选择好用户群体之后，需要深入挖掘和了解用户需求，同时利用与用户的深入沟通或者通过技术手段捕捉用户的****惯特征，从而有利于制定营销策略。第二，产品思维。对于实体产品而言，如何通过优良的品质、极致的服务、合理的价格来吸引消费是零售业一直想要达到的目标；对于虚拟服务而言，如何通过精准的服务、极简的流程、完善的体验抓住用户，也是零售行业一直在努力追求的。第三，渠道思维。随着微信公众号的崛起，“新媒体营销”也渐渐被大家所认可。其实在移动互联网环境下，新营销的渠道一定不只有微信，微博。并且，做好微信公众号和利用微信来做好营销又是完全不一样的概念，需