文档介绍：时间导向经济中的供应链管理
----最近几年中,企业的经营已由技术导向策略经过顾客导向策略发展为时间导向策略。谁能缩短它们产品的上市时间,谁就有更大的竞争优势,就能赢得更多的顾客。在多变的市场环境下,时间是赢得竞争的法宝之一。而供应链管理就是基于时间考虑的一种对产品流程的各个环节的统筹。
----我们生活在一个消费者拥有充分信息的时代。企业如果不能在其供应的产品上提供一流的服务,顾客会很容易地转向其它的地方。因此,为了增强竞争优势,各企业纷纷将他们的生产经营活动集中在自己的核心业务上,而将其他活动交给别的企业处理。目前,美均外购费用为销售额的54%,这种现象在所有工业化和后工业化国家均存在。许多企业后勤费用甚至占到整个产品成本的绝大部份。
----由于产品之间技术上的差别越来越小,竞争的主要方面已由产品本身转移到了伴随它的一些外部服务上。一个公司如果能够在更短的时间为顾客提供更多种的服务而成本又不高于同行业其它竞争者,那么它就一定能立于不败之地。在这样的环境下,密切供应链上各成员间的关系将极大地增强合作者的竞争优势。于是,在新的形势下,供应链管理已成为公司级的任务。最近十几年许多企业的实践充分表明能否有效管理供应链是企业成功与否的重要标志之一。
----供应链可被定义为:相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商、零售商等组成的网络。供应链管理则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程。它是确保顾客满意的一个主要环节,其目标是保证在正确的时间把正确的产品/服务送到正确的地方。
----传统供应链是以制造为中心,力图尽量地提高生产率,降低单件成本,提高产量。其在销售方面的观点则是将商品“推向”消费者,并在制造和消费之间建立库存机制以方便地储存货物,不中断“推动”过程。现在的思想则转向以顾客为中心,以满足顾客的需求为目标。一切活动围绕顾客的需求展开,通过顾客的实际需求来“拉动”产品生产或服务。这种思想的要点就在于对顾客需求的快速反应能力。在这个思想指导下,人们发展出多种方法,包括:基于电子数据交换的供应链管理方法,供应链中的延迟、快速响应法,有效顾客响应法等。
基于EDI的供应链管理方法
----EDI是指以一定形式的标准商业文件由一个公司的计算机系统通过电子传递方式传向与它有贸易关系的公司的计算机系统。EDI当前有两个主要的标准:美国制定的国家标准ANSI和联合国制定的全球标准EDIFACT。
----采用EDI使得供应链上的各成员都能迅速听到需求的呼声,并依赖柔性制造、自动化仓库和快速后勤等对需求作出及时反应。基于EDI的供应链管理的一般做法是:当零售商与顾客发生一次交易后,其数据由POS机通过EDI进入供应链的数据库,与原有的预测信息对照,以了解其差异,调整后的预测信息再考虑促销或特殊消费的信息,得到尽量接近实际需求情况的新预测值,供应链上的成员根据这个较为准确的预测值安排生产和供应。这种方法的优点是快,更重要的是它在一定程度上改变了供应链的运作方式。
供应链中的延迟
----所谓供应链中的延迟是指:尽量延迟最终产品的装配时间,也就是尽量延长产品的一般性,推迟其个性实现的时间。这种方法是基于这样一个事实:一般情况下,随着预测点离需求发生点越接近,对需求量的预测就会越准确。这是因为随着时