文档介绍：促销员管理制度及考核制度
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三、促销员的导购的基本要素
Ⅰ、基本要素
1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，
2、独立的工作能力，丰富的产品知识，
3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，
4、优秀的团队精神，要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素
1、目标观：有目的、有目标的工作；
2、合作观：与同事协力做好工作；
3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；
4、服务观：如何更好的服务于消费者；
5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；
6、利益观：考虑公司的利益与成果；

四、促销员的工作职责
㈠、产品宣传与促销：
　　
1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公　　
2、在卖场做促销活动和终端试吃。　　
3、熟练运用销售技巧，帮助消费者做出最佳的选择
㈡产品陈列
1、所有陈列图商品必须上架，
2、促销商品及时陈列，
3、及时补充商品，保持陈列饱满、整齐；
4、积极、主动争取门店陈列资源，最大程度做好商品陈列
㈢、库存管理
保证产品新鲜度，要求先进先出
对超过一半保质期产品及时捆绑物料
临期产品及时处理和上报相关业务员
㈣、信息收集　
　
a、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，　　
b、收集竞争产品价格和市场活动信息　　
c、收集卖场对公司产品的要求和建议，。　　
d、了解卖场的销售、库存情况和补货
a、促销员每天记录好当天的销售情况和赠品赠送情况，
㈤、信息反馈
a、及时与公司业务反馈信息，及时解决遇到的各种问题。包括卖场情况＼销售情况＼遇到的困难
b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量。
ｃ、促销员的所属主管为第一负责人，要帮助促销员解决卖场关系、销售中出现的各种问题，为促销员扫清障碍，最大程度的做好售卖工作。
五、促销员的日常工作管理
⑴对终端促销员的纪律要求　
1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退。　　
2、事、病假应提前一天上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按自动离职处理。
3、严格遵守作息时间；请假需提前向业务员及告知门店主管，否则按旷工处理，扣除当天工资。旷工两天以上者，公司将予以辞退。所产生的一切费用包括促销员上岗证办证费、促销管理费等将由本人承担并从当月工资中扣除；
4、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前三天预警。
5、导购员在促销过程中禁止与顾客发生争吵。另外在日常工作中禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。有任何突发事件发生要第一时间通知业务。
6、填写赠品登记表，做好赠品登记。
7、促销员必须服从公司工作调配及日常管理。
8．促销员必须对卖场消费者热情、耐心、微笑周到服务。积极销售产品，尽全力激发顾客之购买欲，并努力续销。
10、工作时间内，不得擅自撤离工作岗位，否则视为旷工处理。
11、要和商场管理人员保持良好的客情关系。
12、促销员要服从公司业务人员及商场管理人员的工作安排，遵守国家法律及公司和商场规章制度，发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担，公司扣发其所有