文档介绍：职业经理资质评价
案例选编
二OO五年四月
目录
战略管理能力
案例 1 K公司公司缘何营销成功………………………… 6
案例 2 把所有“鸡蛋”放在微波炉里…………………… 8
案例 3 L集团的新行业进人战略………………………… 10
案例 4 C电脑公司………………………………………… 13
案例 5 J食品厂…………………………………………… 14
二、经营决策能力
案例 6 自我调整处变不惊(贵州A酒厂)………………… 16
案例 7 安然为何不“安然”……………………………… 21
案例 8 柯达的经营战略………………………………… 23
案例 9 海星荣海成就“百年老店”的七个管理辩证法… 29
案例 10 Q公司托管“型材公司”………………………… 34
三、人力资源管理能力
案例 11 美、日企业的人事管理………………………… 41
案例 12 如何留住人才…………………………………… 47
案例 13 X餐馆的经营管理问题………………………… 49
案例 14 企业管理就是人事管理…………………………51
案例 15 A电子有限公司………………………………… 53
四、创新能力
案例 16 手机号码任君选,滞销数字成宝贝………… 55
案例 17 英特尔的创新理念…………………………… 56
案例 18 耐克的个性化营销…………………………… 61
案例 19 微软:商界“终结者”……………………… 70
案例 20 通用电气奇迹是如何诞生的………………… 77
五、市场开拓能力
案例 21 如何让自己的产品青春常在………………… 83
——美国宝洁公司“象牙皂”产品的竞争战略案例
案例 22 小袋鼠如何征服美国市场…………………… 86
案例 23 “IBM意味着最佳服务”…………………… 89
案例 24 一则电话机营销策划案……………………… 90
案例 25 细分顾客的青山农场………………………… 92
六、协作与沟通能力
案例 26 “鸽子事件”………………………………… 95
案例 27 政府是世界上最成功的推销员……………… 97
案例 28 专访霍夫曼公关公司总裁…………………… 100
案例 29 公关使克莱斯勒公司走出困境……………… 104
案例 30 花小钱办大事………………………………… 106
七、公共关系协调能力
案例 31 湘泉品牌个性………………………………… 108
案例 32 精心策划的公关“三步曲”………………… 111
案例 33 “生命唯真,挚爱永存”…………………… 113
——“泰坦尼克号”正版VCD中国市场推广公关案例
案例 34 中国未来50年………………………………… 116
——“99财富全球论坛”国际公关案例
案例 35 美国艾克逊公司的社会形象活动…………… 120
八、应变与危机处理能力
案例 36 在险境驰骋的F药业公司……………………… 122
案例 37 康泰克该怎么办? ……………………………… 127
案例 38 绝地重生……………………………………… 130
案例 39 麦肯锡的信任危机…………………………… 134
案例 40 惨遭暗算的“小鸭”………………………… 136
战略管理能力
案例 1 K公司公司缘何营销成功
下商海,谁曾想言败?然而军、将甚众,军师各把羽扇摇,想要称雄谈何容易!自古以来,市场如战场,市场竞争是你死我活的战斗。失去了市场就等于失去了阵地。在当前这个竞争主体多元化、竞争层次纵深化、竞争手段多样化的时代里,企业经营者应深知,战术是标,战略是本。既然市场竞争犹如作战,就需要有一套适合企业特点、产品特点的战略战术,来开拓市场、占领市场。一方面,要有适应市场需求的产品;另一方面,则要有开拓市场的方略,构建起企业自身的市场框架。广西K公司自1991年进入企业发展快车道后,根据企业自身发展特点和产品特点,制定了一套行之有效的营销策略。
广西K公司的营销策略体现在以下几个方面:
在社会主义市场经济下的信息时代,“酒好不怕巷子深”的时代已不复存在。现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品,制定吸引人的价格,而且需要企业采取适当的方式进行促销。作为一种重要的促销方式或促销手段,广告已充斥着现代人的生活,诱导粗人们的消费观念和消费水平。人们犹如生活在广告的海洋之中,每天都要面对数以千计的广告。可以说,广告虽然不是万能的,但现代社会没有广告却是万万不能的。若没有广告,企业产品肯定难以成为国内名牌,自然更不必说世界名牌。因此,K公司充分利用广告这一宣传手段,运用各种现代信息传播媒体如