文档介绍：三种事业层战略美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出三种基本竞争战略:即成本领先战略、差别化战略和集中化战略。成本领先战略成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制,在开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,从而成为行业中成本领先者的战略。案例: 格兰仕集团靠成本领先战略取得巨大成功格兰仕集团坚持采取成本领先战略。他们尽其所能地扩大微波炉的生产规模,从而大幅度地降低成本,使自己的成本大大低于国内外同行业竞争对手。在短短的几年内,格兰仕微波炉使自己在中国微波炉市场上所占的份额达到 60 %以上,不但国内厂商,包括国外著名厂商都与格兰仕无法相比。而且低价格成为后进入者的价格壁垒,减少了竞争对手。差异化战略?差异化战略是指企业提供的产品和服务具有独特性,即具有与众不同的特色, 满足顾客特殊的需求,从而形成竞争优势的战略。?差异化的目的在于创造产品和服务的独特性。海底捞我在海底捞吃饭,不小心把手机掉进汤里,当我站在锅边哭泣的时候,服务员突然脱掉衣服,跳进汤锅里,然后她探出头, 举起一只金壳苹果 4:是你的吗?我说不是。她又潜下去,举起一只银壳苹果 4:你的吗?我说不是。她又举起个破手机,我破涕为笑:是我的!她笑着把三只手机都给了我:你很诚实,都拿去吧。集中化战略?集中化战略是指把企业的经营战略重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。?集中化战略分为基于低成本的集中战略和基于差别化的集中战略两类。战略管理过程?三、战略实施?战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称,也是战略管理过程的一个重要部分。?战略实施主要包括战略实施以及战略控制两部分内容。按决策问题分: 1 )程序化决策(又称常规决策、规范化决策、结构化决策) 2 )非程序化决策(又称非常规决策、非规范化决策、非结构化决策) 按决策条件、环境的可控程度: 1 )确定型决策 2 )风险型决策 3 )不确定型决策决策的类型确定型决策对未来的各种情况都是确定的,各种方案的结果是已知的,所以管理者能做出理想而精确的决策。在稳定(可控)条件下进行的决策。在一些线性等式或者不等式的约束条件下, 求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。(1)确定影响目标大小的变量,列出目标函数方程(2)找出现实目标的约束条件(3)找出使目标函数达到最优解的可行解, 即为该线性规划的最优解线性规划