文档介绍：第十一课 GSM 网掉话原因及解决方法及案例
以下内容朱长国
讨论了GSM 数字移动通信无线系统网络优化问题，分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。
１　掉话
在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（ＴＣＨ）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。
１．１　产生掉话的原因
根据ＯＭＣＲ话务分析、ＣＱＴ呼叫质量拨打测试、无线场强测试以及结合基站实际运行状况，掉话产生的原因一般有以下几种：
（１）  在移动过程中，进入无线覆盖盲区请求切换不成功产生掉话。
　　（２）“远端孤岛效应”产生掉话。由于天线较高（或其它原因）使小区覆盖范围较大，导致频率复用的距离缩小或有小区覆盖交叠，产生同频及邻频干扰，造成掉话。
　　（３） ＦＨＵ成ＦＬＴ状态，导致掉话。ＢＴＳ中ＦＨＵ单元是连接ＦＵ和ＣＵ的跳频单元，如果ＦＨＵ成为ＦＬＴ状态，将严重影响通话正常接续，ＣＵ、ＦＵ连接不畅或有误，产生掉话。
　　（４） 从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出去至天线的电压驻波比较大导致掉话。由于从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出来经天馈线连接至天线的电压驻波比ＶＳＷＲ较大，导致ＢＴＳ收发信性能下降，使该小区内的接收到的信号品质变差，最终产生掉话。
　　（５）天线实际发射方向偏离数据定义方向，使得无线覆盖范围发生变化，出现信号特弱甚至盲点的地方，进入该小区时就会发生掉话。
　　（６）越区切换不成功产生掉话。由于越区切换参数如：上行电平切换门限、上行质量切换门限、下行电平切换门限、下行质量切换门限、以及切换功率控制参数、切换余量等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。
　　（７） 允许的网络色码（ＮＣＣ ＰＥＲＭＩＴＴＥＤ） 参数设置不当导致掉话。允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的ＮＣＣ码的集合，为切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。
１．２　解决掉话的方法
在实际的网络优化工作中，可通过ＣＱＴ呼叫质量拨打测试、ＤＲＩＶＥ ＴＥＳＴ（电测）、无线场强测试等技术手段得到网络实际运行情况及无线覆盖情况，从ＭＳＣ部分的ＡＴＯＭ及ＢＳＳ部分的ＯＭＣＲ上得到系统运行指标如接通率、掉话率、切换成功率、每信道话务量等数据，根据这些数据对网络进行分析，找出掉话的原因，并根据实际情况进行处理。
１．２　解决掉话的方法
（１） 检查允许的网络色码（ＮＣＣ ＰＥＲＭＩＴＴＥＤ）参数设置是否正确，各小区是否已包含其中，根据实际情况进行更正修订。
　　（２） 根据ＯＭＣＲ的话务分析结果及越区切换测试情况，检查是否是因越区切换不成功造成的掉话。如是，则通过ＯＭＣＲ对ＨＯＭＡＧＩＮ、ＬＲＸＬＥＶＤＬＨ等参数进行核查，看这些数据是否设置，设置是否合理，并根据网络实际运行情况对切换参数进行调整，然后再进行实地拨打测试，直到最佳为止。
　　（３） 在ＨＡＮＤＯＶＥＲ ＣＯＮＴＲＯＬ参数检查无误的情况下，可以分析无线场强测试结果看是否存在网络覆盖盲点。对存在盲点的小区可以调整天线高度、天线俯仰角来避免覆盖盲点。在高楼密集的地方，可以适当降低该小区的允许接入最小电平（ＲＸＬＥＶＡＣＣＥＳＳＭＩＮ）相对增大其覆盖范围，减少盲区，但这样会造成通话质量下降的负面影响。
　　（４） 在确实由于话务量大而引起掉话的地区，以及在用户较集中的商业中心、高层建筑中，可以通过增加微蜂窝来改善该小区的通信环境，降低掉话率，提高网络的运行质量。
　　（５） 通过ＯＭＣＲ核查网络的频率规划情况，确认是否存在同频干扰现象，小区频率复用的距离是否在允许范围内。如不合理应作相应调整。我公司南门站由于故障处理问题修改了该站的频点，导致与另一站北京路站（两站相隔较远）存在频率复用，有一频点相同，在两站之间的一条主要商业街上产生严重的掉话及占不上信道的情况，后经实地测试发现是由频率复用交叠产生同频干扰所致，修改了频点即恢复正常。
　　（６） 通过ＯＭＣＲ或者ＬＭＴ检查ＢＴＳ部分ＦＨＵ是否出现故障。如果有一个ＦＨＵ是ＦＬＴ状态，则在ＩＮＩＴ不成功的情况下将此ＦＨＵ单元ＤＩＳＡＢＬＥ。如果两个ＦＨＵ均为ＦＬＴ状态则在ＩＮＩＴ不成功的情况下应考虑更换ＳＴＳＥ板子。
　　（７） 利用ＳＩＴＥ ＭＡＳＴＥＲ仪表，检测从ＣＯＭＢＩＮＥＲ出去至天线的驻波比。如果ＶＳＷＲ大于正常值１．５，则从馈线到天线需要检查整修；如果ＶＳＷＲ小于１．５则说明发射部分正常。