文档介绍：*
中级物流师培训第三章销售物流管理
丁斌 ******@
中国科技大学教师，MBA《生产与运作管理》课程
高级经济师，副教授
中国科技大学商学院博士供应链方向，陈晓剑教授
清华大学经济管理学院硕士生产管理方向，潘家轺教授
合肥工业大学机械工程学士
政府部门6年工作经历
IT行业10年经历，软件公司总经理
安徽省企业信息化专家组成员
著作：《客户关系》，中国大百科全书出版社，2002
《企业信息化建设指南》，安徽科技出版社，2002
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第一编物流市场分析与供需管理
第一章物流供需调查与分析
第二章采购与供应物流管理
第三章销售物流管理
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第二章销售物流管理

销售物流概述重点掌握
销售物流管理概述理解
销售物流战略应用
客户关系管理
客户关系管理概述重点掌握
客户关系分类管理应用
电子商务下的客户关系管理一般了解
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销售物流管理
销售物流概述
销售物流管理概述
销售物流战略
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销售物流概述
销售物流的概念
分销物流的方式
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销售物流的概念
销售物流，又叫做分销物流(Physical Distribution)，是销售过程中的物流活动，是伴随销售而进行的物流活动，具体是指将产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。
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销售物流的概念
销售物流的内容与环节包括：
1) 产品包装
2) 产品储存
3) 货物运输
4) 货物配送
5) 装卸搬运
6) 流通加工
7) 物流信息
8) 分销物流网络规划与设计
9) 货品管理
10) 物流网点内部物流管理
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分销物流的方式
1) 传统送货方式
2) 配送方式
配送按配送主体不同，又可以分为二种：
一种是企业自己配送；
另一种通过第三方物流企业或配送中心配送。
3) JIT方式
4) VMI方式
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销售物流管理概述
1、销售物流管理的概念、任务和目标
所谓销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。具体的内容，主要包括以下几个方面：
（1）随时收集、掌握和分析市场需求信息，包括需求量、需求分布、需求变化规律的供需态势、竞争态势，制定市场战略和物流战略；
（2）根据市场战略和物流战略规划销售物流方式方案，规划物流网络布局；
（3）根据物流网络规划，涉及策划销售物流总体运作方案；
（4）根据物流网络规划和销售物流总体运作方案，设计规划各个物流网点、进行网点建设方案、网点内部规划（库区规划、货位规划等）、网点运作方案；