文档介绍：连锁餐饮安装服务合同温州思恩科技有限公司 2011 年8月25日合同编号: SE20110708 甲方:温州圣比萨堡餐饮管理有限公司乙方:温州思恩科技有限公司根据国家《合同法》及其实施细则等有关法律法规, 本着平等合作、互惠互利、共同发展的原则,经双方友好协商就本项目事宜达成如下合作协议: 一、产品议定情况: 经双方协商后议定以下产品名称、以上价格不含发票; 注:若要到温州市区以外实施,技术人员来回食宿交通费由甲方承担; 二、付款方式 1、安装完成后,甲方立即支付货款。 2、财务账户: 三、系统安装调试: 1、乙方负责直接安排技术人员到甲方指定的地址, 位于: 各门店进行整个系统安装、调试。 2 、乙方负责安装及调试,甲方必须提供调试所需要要的设备用插座、电源及相关在安装机器的位置上。 3 、现场设备及软件系统的安装调试时间,根据甲方实际情况,时间为 1-2 天 4 、乙方负责安排 1 位人员到场安装调试。 5 、乙方进场安装设备及软件系统前甲方必须准备好相关配套设备用品(如: 放置桌椅等)。6 、甲方应按照乙方要求整理有关基础数据(如: 商品/ 菜品/ 项目等名称、价格、别类、序号产品名称型号单位数量单价(元)备注 123456 操作员等) ,并及时完成数据录入工作。如果甲方未按时整理出相关资料,造成系统不能及时投入运行的,责任在甲方。 7 、乙方保证系统在甲方场地的可操作性,如果甲方在操作过程中,无信号导致无法点菜,由乙方负责解决。四、人员培训: 1 、培训期间甲方所有操作人员必须到场培训,否则日后不会操作使用,由甲方自负。 2、甲方应指派相应的人员组成项目组, 并保证指派专门的人员负责执行本合同的工作。在项目实施过程中, 甲方应保证其项目组成员相对稳定。如果因甲方人员变动导致本项目实施延误或增加乙方的工作量(包括但不限于增加培训服务) ,乙方对此不承担责任,并有权要求甲方支付乙方因此而增加工作量的服务费用。五、售后服务: 1 、本系统项目自售出安装完毕正常起用之日起十二个月内免费保修。 2 、本系统的硬件部分必须由甲方派专人管理,不得随意拆卸。本系统在使用过程中若出现故障问题,乙方将安排技术员到现场处理或通过远程协助或电话处理。 3 、人为损坏及自然灾害所引起的故障不属于免费保修/ 包换范围内。 4 、乙方为本项目提供的软件进行后期免费升级。 5 、乙方负责对甲方管理人员的业务知识及操作培训。 6 、乙方维护、调试等服务。 7 、如发现商品不合格或瑕疵,乙方保证七个工作日内调换;如因软件出现故障,乙方必须及时来人负责解决。 8 、免费保修期满,双方再商议签订维保合同事宜,乙方负责对系统进行终身维护。 9、在一年免费维修(护) 期满后, 甲方可选择与乙方签署维修(护) 保养协议, 一般是包年或按次数。参考表格: 编号服务类型单价上门次数备注 1 包年 800 元/店/年 10次/店/年重大节假日提前检查 2 按次 200 元/次六、非保修范围故障: 乙方提供的保修服务不包括下列原因造成的故障或情况。有属于下列原因造成的故障或情况甲方提出要求乙方提供服务的,甲方需支付乙方相应配套费用。 1 、消耗品及使用低质消耗品造成的故障。 2 、不适合机器的电源或环境造成的故障。 3 、用户用电系统未能良好接地因雷击或其它用电系统原因造成的损坏。 4、2 个月