文档介绍：!" 旅游周刊旅游!活动编辑" 张乃翔美编" 张圣龙审读" 丁林%&&# 年%" 月!! 日星期一联系电话!!!!!!"#$
!十一黄金周过后"批评中信国际旅行社服务之声如潮汹涌
秀景色!秀技巧!只要您拍的图可以这样联系到我们$
!也许我们都该思索!在网络普及时代"部分旅行社失去了什么片够清晰和精美! 就可以到图吧来#$%&'()*'+,-.!/0123$
!网络投诉"对旅行社经营者来说"带来了巨大的客诉处理危机晒图吧晒晒啦" 来稿请配以!"" 字左右的寄或送至$ 市南区平度路 45 号
文字说明!也可以注明个人资料# 你甲青岛晚报%旅游周刊&
! 信)之旅"
还是! 骗)之旅'
旅行社面临网络投诉处理危机
短简直是赶场*只有一点点讲宣传自我的平台# 但是"面对
解+" 所谓的全陪优秀导游是网络投诉我们的旅行社几近
个第一次带团的小女曼"办事能!失语)"这种现象成为客诉处
力极差"在沧口火车站就把自理的!混沌盲区)# 据了解"目
游己票丢了"后来又把导游证丢前我市绝大部分旅行社都未
者
潭了"再后来都没法说了,, 真设有网络客诉处理危机机制"
惊了( 而旅行社的态度"那叫旅行社经营者对网络投诉带
一个字-横( 超级鄙视这样的来危机的认知几乎为零#
旅行社"骗之旅啊( ) 重视网络投诉的潜在危机秋日坝上
插图司海英
网络给旅行社增添风险对此"青岛大学一知名教
坝上!是一个地理名词! 出丰富多彩的地理形态和生感到了震撼$
中信国旅黄金周频遭投诉以上投诉"都见于本报在授在接受采访时表示- ! 也许
通常是指华北平原和内蒙古态资源$ 回来的路上! 草原过客
!本次旅行在乌镇的照片青岛新闻网所设旅游投诉专在十年前"顾客到现场投诉几
高原交接处陡然升高的地行摄的过程中! 我发现的情绪再次滋生! 忽然就想
一张也没有拍到" 这是遗憾# 版# 十一黄金周旅游热浪已渐乎占据客诉处理的全部/三年
方! 成阶梯状! 泛指河北省塞罕坝之美!美在自然!美在起了席慕蓉的一句诗&'我原
但是最让我们气愤的是导游渐退却"不少岛城出游者还沉前"顾客电话投诉占据客诉受
张家口和承德以北的地区! 淳朴! 其魅力在于它的千奇该在山坡上牧羊! 我爱的男
和司机的做法" 司机不认路" 浸在异域他乡的秀山丽水之理八成以上/ 但在今天" 如果
包括张北坝上"丰宁坝上和百态和多彩多姿$ 草原的辽儿骑着马来时! 会看见我的
导游拿着地图找路"还有其它中"思量着下次出游的目的地旅行社经营者的认识到此为
围场坝上# 坝上!因独特的阔! 让我再次感到了无边的红裙飘扬(() 益发
的一些细节"比如说入住的所会带来怎样的惊喜和震撼"同止的话"那么只能显示自己对
地理位置与气候条件!呈现快感%草原的美丽!让我再次!""# 年$ 月摄于坝上
谓三星酒店竟然有$小强%& 虽时却也有许多类似的投诉接网络时代的无知# 网络投诉你
然事情是发生在外地"不是青踵而至# 其中"网络投诉因其可以不理会它"但是它将积蓄
岛信之旅的导游""且几乎更大的力量以更凶猛方式报
青岛信之旅只为自己利益"把无人为因素的阻挠"逐渐成为复你的无知# 也许"当你的企