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医院药剂科年终总结
在过去的一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观 和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法 律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在 有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重 点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺 利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：
全科人员认真学****贯彻党的 xx 大精神，充分认识“解 放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学****和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙 的工作中， 不拘形式，结合科室的实际情况开展学****和讨论， 激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通 过系统的学****教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强 了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉 抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病 人服务，做好一线窗口药学服务工作。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便 病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着 2 月份 急诊绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、 岗位人员整合等一系列措施， 保证了住院病人及急诊病人 24 小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。 5 月份，医 院为站所的医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部 挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部 及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务 改由急诊药房承担， 让站所病人真正享受到 “***” 服务， 树立了医院的良好形象。 通过完善工作流程， 合理设置窗口、 机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力， 克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等 现象，为病人提供方便。
严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量， 并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使 用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通 知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理， 我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对 科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工 作人员认真执行各项管理制度，每月 28 日全科召开质控会 议，由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小 组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州 市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规 定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》 、《药品 储存养护质量管理制度》 《近效期药品标识管理》等一系列 管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障 了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。
每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的 准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证 信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、 财务部、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部 做好药品经济核算工作。
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