文档介绍：直营店管理手册
----- 店长管理手册 -----
如家酒店连锁
Home Inns Hotel Management Limited
目 录
编写手册指导思想 ………………………………………………………………………
如家公司的企业文化 ………………………………………………………
如家品牌
如家愿景和使命
如家的经营理念和服务理念
如家的核心价值观
组织结构和职责……………………………………………………………………………
如家公司组织结构………………………………………………………
如家公司职能部门………………………………………………………………
直营店组织结构…………………………………………………………………………
酒店岗位职责………………………………………………………………
店长级管理制度 …………………………………………………………………………
适用范围 ……………………………………………………………………………
管 理 流 程 招 聘 与 入
职 ……………………………………………………………………………
内部晋升和认定…………………………………………………………………………
店长工资标准和定级原则………………………………………………………………
考核标准（平衡记分卡）…………………………………………………………………
考核与奖惩方法 ………………………………………………………………………
外派管理人员补贴规定………………………………………………………………
见****店长培训期制度……………………………………………………………………
实****店长辅导期制度………………………………………………………
直营店会议制度………………………………………………………………
直营店提交例行报告………………………………………………………………
如家公司保密制度…………………………………………………………
店长离职移交制度
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人事管理制度………………………………………………………………………………
员工招聘和入职
员工离职和升职
员工合同终止、辞职、辞退/开除…………………………………
员工迎新入职培训
员工薪金和奖励
员工岗位考核标准
员工利益共享计划
劳动合同签定
社会保险缴纳规定
人事管理（档案）规定
工资额度审批和发放……………………………………………………
员工满意度调查 ……………………………………………………………
财务管理制度…………………………………………………………………………………
财务管理体系………………………………………………………………………
财务工作职责…………………………………………………………………………
年度预算 …………………………………………………………………………
提交月报和日报………………………………………………………………
月度经营分析…………………………………………………………………………