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开花店的创业计划书
发达城市人们日常生活交流反而更少，鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。随着买花意识的提高，年轻人越来越多，中国入世后国内投资建设的加速发展，人民生活水平的不断提高，花店的生意会越来越好。以下是为大家整理的关于开花店的创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读！
开花店的创业计划书篇 1
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位.
这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明，公司使命
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜，把祝！
2. 公司目标
立足开封，服务开封，。本公司将用一年的时间在开圭寸的消费者中建立起一定的知名度，所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店.
三、经营环境与客户分析
1. 行业分析
我们的花店是面对广大市民的，有广阔的市场，消费目标定位在广大市民及在校大学生，将来生意好就将市场扩大到周围的县区，如果我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的.
2. 调查结果分析
本公司将对高级市民为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式.
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性 .
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，月服
务等.
（6）购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等
3. 目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格的 .在定单数量上倾向于
能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个满意的市场.
四、经营策略
1. 小组成员：
杨蕴红主要负责公司事宜
鲁倩主要负责账目
杨美容主要负责鲜花包装
岗洪波主要负责市场调查和结果分析
2. 营销策略分析

花店建设初始，我们便非常重视品牌 .在品牌包装上，
由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新.

花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足 .既走低价格路线，又走质
量路线，满足不同层次消费者的需求 .

⑴宣传策略
利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务
在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
① 打感谢电话或发 e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.
② 无条件接受客户退货，集中受理客户投诉
③ 设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第
一手资料.
④ 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格 .
⑤ 与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题.
开花店的创业计划书篇 2

花满楼网上鲜花店项目规划方案

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