文档介绍：感染科提高住院病人对健康教育的满意度
品管圈活动的构架
品
管
圈
推
动
组
织
的
建
立
教
育
培
训

前期作业
QCC活动
潜
力

增
强
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圈会运行
圈会时间：1次/1-2周
圈会地点：主任办公室或护士站
圈会准备：组织圈内成员参加，确定讨论内容，请辅导员列席指导。
圈内人员分工：辅导员负责活动内容的监控和上下级部门的联络。

圈长：选举1名有较强组织管理能力的一级人员，负责组织圈内活动；选举1名文笔相对较好的护士，负责QC活动的记录。
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圈会议程
1、圈长对主题进行说明
2、上次圈会决议执行情形追踪
3、讨论事项
4、工作分配
5、传达培训教育内容
6、请求上级、指导员作指导
7、结论确认
8、预定下次会议时间及地点
9、一次圈会以45分钟为原则
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品管圈---品管圈相关知识的培训
一、时间：2014年6月3日星期二
二、地点：感染科护士站
三、内容：感染科品管圈策划推动会
四、主持人：张钰涓、高蓉
五、具体内容：学习品管圈的理论知识
准备组建品管圈
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QCC培训会
QCC的成立——成员构成
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QCC的成立——成员构成
50%
10%
40%
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QCC--小组的构成
王巧
王贝
王静
林春梅
GKQ
张钰涓
圈长
刘燕
李倩倩
高妮
惠淼丽
高蓉
辅导员
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品管圈---建立品管圈
一、时间：2014年6月10日星期二
二、地点：感染科主任办公室
三、内容：品管圈培训会
四、主持人：张钰涓、高蓉
五、具体内容：学习品管圈的PPT
确定了品管圈的圈名、圈徽、口号以及本期品管圈的主题
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QCC圈名的形成——圈名的选定
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