2017年自考行政管理学重点复习资料.docx

文档介绍：2017年自考行政管理学重点复****资料
D
（2）从实践上看，行政学从政治学中分离出来，是行政实践从政治实践中分离的结果；同时，也是由于西方行政实践发展的需要。
3. 西方行政管理学的发展。当代西方行政管理学的发展大致经过了三个阶段：
 第一阶段：19世纪末20世纪初至20世纪30年代。
 1. 19世纪末至20世纪30年代，在行政管理学发展历史中具有代表性的理论学派主要有：
①官僚制组织理论、②科学管理理论。（多选）
·科学管理理论的创始人是：泰罗。（单选）
· 美国学者泰罗提出的著名管理理论是：科学管理理论。 （单选）
·法国法约尔是管理过程理论的创始人，提出著名理论：管理过程理论。（单选）
·认为管理有计划、组织、指挥、协调、控制五大基本功能的是：法约尔。（单选）
·“官僚制组织理论”的提出者是：韦伯。（单选） ·为传统行政组织理论奠定基础的是：官僚制理论。（单选）
第二阶段：20世纪40年代至70年代。 
1. 20世纪40年代至70年代，西方行政管理学中具有代表性的理论主要有：
①行为科学学派②决策理论学派、③系统理论学派。（多选）
2. 行为科学学派。·早期行政管理学研究的逻辑起点是：“经济人”假设。亚当斯密以“经济人”假设理论基础，提出“自私的动机，私有的企业，竞争的市场”的自由经济制度三要素（单选）     
·梅奥的“霍桑实验”提出了：“社会人”的假设。进而建立了行为科学的管理学说：人不仅仅具有物质方面的需求，还有多方面的其他需求（单选）
3. 决策理论学派。
·“有限理性决策理论”的代表是：西蒙（单选） 
·西蒙认为，整个行政管理过程的中心是：决策。（单选） 
·开创了行政决策理论研究先河的是：西蒙的《行政行为》。（单选） 
·林德布洛姆的决策理论被人们称为：渐进决策理论。（单选） 
·综视决策理论的代表人是：埃佐尼。（单选）
4. 系统理论学派。
·系统学派的代表理论有：①行政生态理论、②权变理论。（多选）     
·“权变理论”的代表人物：卡斯特。（单选）
第三阶段：20世纪80年代以后。
1. 20世纪90年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学理论有：①新公共管理理论②政府治理理论③后现代公共行政理论（多选）
2. 新公共管理理论的主要内容：
①反对低效和浪费，实行私有化； ②将企业管理方法引入政府管理；
③在行政管理中引入竞争机制； ④在公共服务中坚持顾客导向： ⑤政府应提供回应性服务。（多选）
3. 后现代公共行政理论的核心概念是：公共能量场。（单选）
4. 20世纪80年代以来，行政管理理论的共同特征是：崇尚市场力量、市场作用、市场机制。（单选）
第三节  研究和学****行政管理学的方法与意义
1. 研究和学****行政管理学的根本方法是：理论联系实际。（单选）
2. 研究和学****行政管理学的具体方法是：①规范方法、②经验方法、③案例方法、④比较方法。（多选）
·强调在研究过程中只注重对事实的描述，而回避事实背后的规律的研究方法是：经验方法。（单选）
·主要注重个别事例特殊性研究的方法是：案例方法。（单选）
·20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是:规范方法（单选）
第二章  行政环境
第一节  行政环境的特点与类型。
1. 行政环境的内涵：
①行政环境是针对具体行政系统而存在的。
②行政环境通过边界与行政系统相区分。
③行政环境的关键属性在于能够对行政系统的存在、运行与发展产生影响。
④行政环境因素既包括有形的事物，也包括无形的情势。（多选）
2. 行政环境的基本属性有：①复杂性。②相关性与综合性。③层次性。④动态性。（多选）
3. 行政环境的类型。
（1）行政环境的基本类型有：①自然行政环境、②人造行政环境。（多选） 
·人造行政环境即通常所说的：社会环境。（单选）
·与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境是：社会环境。（单选）
·根据各种因素的作用领域不同，人们通常把人造环境因素细分为：①经济环境、②政治环境、③文化环境。（多选）
·能够对行政系统策略层次的存在与运行产生直接或间接影响的行政环境是：宏观行政环境。（单选）
·对特定行政系统的战略性、长期性与全局性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是：宏观行政环境。（单选）
· 对行政行为的影响最真实、直接和实在的行政环境是：微观行政环境。（单选）
4. 行政生态模式。
·首先提出行政环境