文档介绍：领导能力集训培训总结
集训培训总结___月金秋送爽，我们又相聚在___，开始了管理能力提升模块、专业前沿模块和领导能力及综合素养模块的学****如果说第一次培训是知识拓展阶段，第二次是能力提升阶段，那么这次培训就是整个使用提高的阶段。___，用自己所学为自己企业创造价值，是这个阶段学****的目标。集中学****完成后，既感受到了自己的提高，同时认识到自己的不足，是我在这次集训的感想。
一、管理能力提升模块1、___与政府危机管理。中央党校的傅思明教授从全新的视角讲述了，身为一个企业管理者应该如何应对突发的公众危机，就显得尤为重要。面对紧急情况，第一时间采取应急措施，在第一时间发布信息，要将危机管理寓于政府日常工作之中，我们作为财务管理者也需要了解，有处理危机的意识。互联网已经成为思想文化和信息集散地和社会舆论的放大器，网络的特性，挑战政府的传统媒体治理模式。那么如何掌握___的主导权，妥善应对网络公共事件，是对领导干部的重大考验。在网上直面问题，网下解决问题，以网络对抗或者回应网络。
2、客户关系管理。朱国勇教授以自己实际运作的“一听天下”项目给大家上了一堂生动的营销课程。客户关系管理包括市场营销和数据管理，一般市场营销阶段分为：以产品为核心，要研究生产以生产为导向；生产过剩，以客户为中心。企业在进行市场营销时，必须首先要考虑客户，研究定位，其次要做到市场细分。市场营销一般包括;产品、定价、渠道和促销。使我感触最深的就是将电子商务和现有营销渠道结合起来，电子商务能够跨金融、物流，解决品牌传播，解决库存，与消费者互动。所以将电子商务很好布局，那么企业未来的发展前景就好。通过数据信息管理的维护，对数据挖掘和分析，对客户划分，根据客户个性化进行描述和筛选，尤其是关键老客户的维持。企业若是能把顾客变成股东，那么这才是是客户关系的精髓。所以说企业营销过程反映了企业管理过程的方方面面，营销已经不单单是销售部门的事情，是整个企业的事情，作为一个企业财务负责人，是应该了解和熟悉营销对于一个企业的重要性的。
二、专业前沿模块1、公司价值分析与投融资。___峰教授以他多年在资本市场运作的经验，讲述了公司的价值分析，并据此对投融资进行决策。一般分析公司的价值都是基于公司的未来价值，在可接受波动和假设条件下，公司未来价值的波动范围和趋势。在进行投资战略时，要从现金流考虑投资溢价、持续增长和投资增量，在进行融资战略时，要从资本成本考虑资金价格、债权价格和资产价格。王教授又结合资本市场的实际，投资者如何选择公司，，（资产负债率___%以上），净资产收益率___%的条件。最后他预测