文档介绍：物流基础远成物流 1 远成物流做的怎么样, 那就得从绿色物流开始说起。什么是“绿色物流”呢? 企业物流成本中包含巨大的环境污染成本: 著名的物流成本计算家西泽修先生曾提出了“物流成本冰山”说, 其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握, 提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角, 而潜藏在海水里的整个冰山却看不见, 实际上海水中的冰山才是物流费用的主体部分。物流成本“冰山”理论也同样揭示企业物流结构的不合理对社会造成的成本, 这个成本就是环境污染。因此企业在进行物流管理时不能不考虑由此产生的环境污染而形成的巨大的社会成本。 2 目前远成物流在绿色物流上做的比较好,我们公司与远成物流已经合作 2 年了。“微笑缔造星级服务, 携手共倡绿色物流”已经成为远成新的服务标准, 远成也会积极秉承这一标准, 更加用心、更加规范化的服务好每一位客户,为全国各地客户提供优质星级服务,兑现远成“以心传递,畅达天下”的承诺! 一直以来, 远成集团非常重视客户服务, 并从战略上建立起以客户为中心的经营目标, 根据客户对物流服务的需求变化, 不断提高自身服务水平。远成认为, 现代物流的竞争, 不单是物流设备、仓库、运输工具、物流信息系统等硬件的竞争,更重要的是服务软实力的竞争, 比如服务体系的完善程度, 服务质量的优劣程度以及由此带来的客户对品牌的综合满意度等。而物流服务软实力一直是中国物流企业参与世界物流竞争的重要瓶颈。远成集团正是基于这一竞争理念, 首开物流星级服务标准和规范, 在物流服务的各个节点和环节, 甚至公司物流产品的研发,物流方案的设计等都要求达到星级服务的标准和规范,这也是远成长久以来维持良好客户关系的关键。所以说, 远成的绿色物流不但对物流行业有益, 而且对消费者也有益。回答: 2011-07-25 09:09 提问者对答案的评价: 共0 条评论... 远成物流是最早和最全面实现绿色物流的物流企业,下面由远成物流来告诉大家具体什么是绿色物流,以及绿色物流发展的内因。绿色物流也称环保物流, 是指为了实现顾客满意, 连接绿色供给主体和绿色需求主体, 克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。绿色物流从诞生到现在, 只有短短十几年的历史, 但其发展速度是十分迅速的。从绿色物流的发展史中可以发现,绿色物流的发展主要有以下三个原因: 一是环境问题受到广泛的关注。自 20 世纪 70 年代开始, 环境问题受到越来越多的关注, 几乎融入到社会经济的每一个领域中。随着人类经济活动中的排放物不断增多,自然景观受到的破坏越来越严重,如热带雨林面积的缩减、生物多样性的下降等。许多环境组织和热爱环境的人们, 为了阻止这种趋势的进一步发展, 唤醒人类保护自然环境的潜在意识, 于是在许多方面都使用这一颜色, 强调对自然环境的保护。此后,绿色物流逐渐形成一个比较新的物流研究分支。二是物流市场的不断拓展,竞争的加剧。从传统物流到现代物流,物流市场在不断的扩张和发展。传统物流的着眼点只是关注从生产到消费的流通过程, 而绿色物流则强调整个物流过程对环境的包括, 达到最大的社会效益和经济效益。三是物流的技术和要求的不断提高。随着各种物流技术的提高, 包括新式的车船和保鲜储藏技术的出现以及各种废物的实时处理技术的成熟, 也极大的促进了绿色物流的发展。举个例子来说, 伴随着经济的发展, 物流业正成为新兴的朝阳产业, 国内传统的核心大城市和一批大中城市中心区域的物流运输在需求旺盛的同时, 对汽车尾气环保的要求与日俱增, 排放标准也更加严格, 这对绿色物流提供了极其有利的发展环境。远成集团创立了“微笑缔造星级服务, 携手共倡绿色物流”的中国物流行业新基准。远成集团非常重视客户服务, 并从战略上建立起以客户为中心的经营目标,根据客户对物流服务的需求变化,不断提高自身服务水平。远成认为, 现代物流的竞争, 不单是物流设备、仓库、运输工具、物流信息系统等硬件的竞争, 更重要的是服务软实力的竞争, 比如服务体系的完善程度, 服务质量的优劣程度以及由此带来的客户对品牌的综合满意度等。而物流服务软实力一直是中国物流企业参与世界物流竞争的重要瓶颈。远成集团正是基于这一竞争理念, 首开物流星级服务标准和规范, 在物流服务的各个节点和环节, 甚至公司物流产品的研发, 物流方案的设计等都要求达到星级服务的标准和规范, 这也是远成长久以来维持良好客户关系的关键。此外, 在注重经济效益的同时, 远成也不忘积极回馈社会, 履行企业应有的社会责任。目前, 远成已经在推动低碳运营方面做出了积极的探索, 并采取实际行动积极倡导“绿色物流”。例如利用自身先进物流技术,整合集团资源,优化资源配置,通过高效规划和实施运输、仓储、装卸、配送和包装等物流活动, 最大程度地节约资源、