文档介绍：. -
. . -
摘 要
    随着改革开放的深入，企业之间竞争的加剧，对公共关系工作提出了更高的要求，企业公共关系工作在经营管理中的地位和作用也日益重要。任何企业都处在复杂多变的社会环境中，不可避免地会受到各种社会公众关系的影响和制约，企业要顺利地实现自身的目标并获得不断的发展，必须有效地协调与社会公众的关系，为自身的发展创造一个宽松、融洽的环境。本文从公共关系的涵义以及发展中分析出公共关系对于企业管理中的重要性，并尝试着通过自己所学****的知识提出一些关于公共关系在企业管理中运用的具体操作的方式和战略的选择。  
关键词：企业管理；公共关系；运用 
. -
. . -
目录
前 言3
一、公共关系概述3
（一）公共关系的含义3
. -
. . -
（二）公共关系在企业中的应用领域3
二、公共关系在企业管理中的现状分析3
（一）现阶段对公共关系认识不够深入3
（二）企业公关缺乏科学指导3
（三）公关机构设置不合理3
三、公共关系在企业管理应用中存在问题的原因3
（一）企业缺乏公关意识，公关人才不足3
（二）公共关系意识及管理模式不成熟3
（三）企业缺少调研，公关情感投入不足3
（四）公关危机预警机制不健全3
四、企业公共关系运用的解决策略3
（一）加深对公共关系的认识3
（二）要加强公共关系的专业教育3
（三）企业应重视公关关系，引进公关人才3
（四）合理地设置公共关系机构3
五、佳洁士防蛀牙膏公共关系案例3
. -
. . -
（一）宝洁公司介绍3
（二）宝洁公司的佳洁士牙膏公关策划3
（三）公关关系活动获得的良好效果和收益3
（四）佳洁士公关关系活动对我们的启示3
. -
. .