文档介绍：产品经理工作心得分享 Fiona Hau 目录 eBay 商品详情页设计相关流程数据介绍 eBay 商品详情页 eBay 简介业务、知名度、市值什么是商品详情页? eBay 在商品详情页面的投入,人力配备,研究深度商品详情页–“黄金页面”-为什么重要? 页面占整体 PV % - 20% ,25% ,28% 对买家: 作出购买决定, 并付诸行动(购买)的地方一口价, 拍卖从这里开始一般能够贡献 30-40% 的高质量新注册用户 Takeaway: 制造买家!一定要显示最重要的购买资料/ 需要的行动对卖家: 最重要的卖家阵地所有商品详情(卖的商品)显示的地方对卖家而言, 唯一能比美其重要性的页面是搜索 Takeaway: 一定要提供卖家需要的工具,让他们可以描述/更改商品详情并和买家有效沟通。一定要满足卖家的业务需求,如: 商品描述多样性, 没有竞争对手产品等。商品详情页–“黄金页面”-为什么重要? 对C2C 网站: 最复杂, 最多人看的单页面例: 在EBAY 上本页面的后端有过百个变化点(EBAY 控制的模块) 卖家控制大部分页面(. 商品描述) 拍拍 450 万PV/ 日–占整体 PV的1/4 Takeaway: 一定要保持页面的精简和/page weight down 。新添功能可能会很贵其他考虑: Javascript, 链接,视频描述,竞价刷新(技术, UED ) 商品详情页面的几个设计策略原则 1-重点资料/行动“Above the Fold ”要在首屏,隐藏次要/详细资料原则 2-根据买家/卖家/状态个人化 SEO 工作在“已下架商品”方面要注意的问题失效页面的处理减少后台的压力,性能问题原则 1: 重点资料/行动“Above the Fold ”要在首屛…主要行动价钱拍卖/一口价“买得安全”用户保障、退货政策卖家资料库/信用度图片运送成本、政策财务安排原则 1: 隐藏次要/详细资料隐藏/显示–上传细节, 支付方法原则 1: 隐藏次要/详细资料第二屏:运送/支付/退返政策细节原则 2: 根据买家/卖家/状态个人化卖家非买家/收藏者 Researcher 竞价失败者竞价者 Traffic 竞价流程正在竞价付款前重新出价流程预览没有竞价完成付款 Research 其他商品产品设计重点: 周期的不同的阶段和用户的细分决定了产品的设计