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浅谈企业应收账款管理中存在的问题及对策
【摘要】随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，赊销已逐渐成为企业扩大销售的一个重要手段。因此，应收账款的管理便成为企业经营活动中的重要话题。本文对企业在应收账款管理工作存在的问题及其原因进行了分析，并提出一些解决应收账款管理工作的相应对策。
【关键词】应收账款；坏账；对策
引言
随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，企业为了在竞争中取胜，实现利润的增长，往往会以各种手段来扩大自己的销量，如：加大媒体广告宣传力度、提升产品质量、适当压低价格、加强产品售后服务等等，赊销也成为扩大产品销售的手段之一。对于质量、价格、售后服务都基本相似的产品，实行赊销的销量及销售额会明显大于现销。为了扩大自身销量的竞争需要，企业不得不采取赊销或其他更优惠的方式来招揽顾客，应收账款随之产生。
一、应收账款的定义
应收账款是指企业因销售商品或产品、提供劳务等经营活动应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。
1、应收账款是企业因销售活动引起的债权，凡不是因销售活动而发生的应收款项，不应列入应收账款。如：应收职工欠款、应收债务认得利息应收保险赔款等，均不应列入应收账款。

2、应收账款是指流动资产性质的债权，不包括长期性质的债权，如：合同或协议价款的收取采用递延方式的，属于长期应收款。
3、应收账款是企业应收客户的款项，不包括企业付出的各类存出保证金，如：租入包装物保证金。
二、企业应收账款管理中存在的问题
诸多原因的存在，许多企业对应收账款的管理没有重视，企业的资金周转方面便受到了严重的影响。笔者通过观察和调查一些企业应收账款的管理现状，发现主要存在以下几个方面的问题：
（一）、信用资信评估薄弱。我国大部分企业为了增加自身销量，占据市场份额，在赊销前根本很少去详细调查评估客户的资信程度和信用等级。一些企业普遍缺乏“信用”观念，信用销售前缺乏规范的信用销售程序，资信评估系统非常薄弱，很大一部分信用销售取决于行政部门干预或是销售层的主观喜好，导致大量应收账款不能及时回收。
（二）、管理权责不够明确。对应收账款进行统计分析发现：有些根本不应该产生的应收账款产生了，而且还有些款项是对不上的，就更不用想回收了。原因一：权责划分比较含糊，责任人不明确；原因二：管理办法不严格，同时缺少必要的内部控制制度。
（三）、应收账款跟踪控制不到位。许多企业的应收账款得不到及时核对和清理，导致不能按时收回货币资金，存在着一定的坏账风险，企业在应收账款管理中未建立或未遵守跟踪控制制度，很多问题便涌现出来。问题一：财务部与销售部门不及时核对，核算销售脱节。问题二：企业未实行应收账款定期对账制度，交易过程中，容易出现资金流动和货物货物的差异及票据记录传递的差错。问题三：账龄过长，坏账的风险也越大，企业的收账成本也越大。

（四）、签订合同时内容不够严谨。在合同的订立过程中，缺乏对合同内容全面、审慎的把握，所签的合同条款不齐备，内容不全面，为合同的