文档介绍:产品保养及保修手册
北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司
2013年12月
前言
通过我们十几年的维修服务经验得出,电加工设备的最大使用潜能的发挥,除了保证设备本身的品质外,操作者对电加工工艺的理解程度和对设备进行规范的保养、定期维护三大因素非常重要。
北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司设在各地的技术服务中心最了解您的设备状态,能使您的设备发挥最大加工性能。我们希望您能定期通知和接受我公司技术服务中心所有必要的维护,您将获得纯正的备品备件,受到DMSPK持续的工艺培训和技术支持,以及维修人员的良好服务。
我们希望您的设备能够始终保持DMSPK的完整本色。
重要信息
DMSPK产品的有限保证
北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司将在设备的质量保证期内根据以下条款、条件和限制提供保修服务。
责任范围
北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司的极限责任是修理产品,即设备的任何缺陷只能通过修理或更换零部件的方式解决。北京迪蒙斯巴克工控技术有限公司在本手册中所阐述的书面保修责任是适用于其产品的唯一保证。北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司对附带引起的损失不承担赔偿责任。
《保养及维修手册》与《使用说明书》明确了北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司与用户之间就有关产品的质量保证责任、售后服务方面权利与义务产生和中止的约定。请务必在使用本公司产品前认真阅读《保养及维修手册》与《使用说明书》。若您的设备零部件被滥用、疏忽、不正确使用或不按规定的保养规范进行,或未经我公司允许进行改造、移机而导致失效或性能受损,您将丧失保修权利。
规范的定期保养和有资格的操作人员是保证设备正常使用的重要因素。
设备的质量保证期限
时间数为1年。
质量保证期的计算
质量保证期从设备验收合格(用户确认《装机调试验收书》,交付使用的第一天开始,结束于质量保证期的最后一天。
在质量保证期内,我公司将免费为您的设备提供维修和保养服务。该服务由我公司各地的技术服务中心来完成。
关于产品的保修期限
我公司产品实行终身保修,十年内保证备品备件的供应。
在质量保证期外的设备保养和维修工作由我公司的技术服务中心负责。
所有设备都要求有周期性的保养,正常保养所需要的费用由用户自己支付。
附加费用
质量保证不包括由于设备使用所造成的经济损失或附加费用。举例包括:
无法使用设备所造成的经济和时间损失;
由于设备使用不当造成的火灾损失(如违反操作规程引起的损失);
因不可抗力导致设备无法正常运行造成直接的损失。
用户的义务
您有责任对您的设备进行定期的、正确的保养,对设备的保养工作,请提交北京迪蒙斯巴克科技股份有限公司各地的技术服务中心进行。
作为用户,您应知道如果您的操作人员违反操作规程,将可能给工厂财产或人身安全造成损失。
安全、有效使用本设备,是我公司全体员工和您共同的愿望。作为预防火灾的措施之一,本设备安装了自动灭火系统,本公司郑重声明,在极少数情况下,自动灭火系统可能非工作工作,为确保用户财产和人身安全,请配置冗余的手动灭火器和其他灭火装置。
冲液加工,特别是冲液加工条件下的无人值守加工,是导致火灾危险的重要因素,请管理当局引起高度重视。由此引起的事故我公司不承担任何责任。
此外,用户的设备或零部件因为操作不当、滥用