文档介绍：第二章 ERP的管理学基础
主要内容:
ERP的发展动因:企业管理需求
ERP与流程管理
ERP与企业战略管理
ERP与企业绩效管理(BPM)
ERP与供应链管理(SCM)
ERP与客户关系管理(CRM)
ERP与电子商务(EC)
ERP与准时制生产(JIT)
ERP的发展动因:企业管理需求
企业资源计划(ERP)代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法,其中包含着许多的管理思想在其中。管理的核心主体是企业,企业的管理需求是ERP的发展动因。
1、企业管理的概念
所谓企业管理,就是由企业管理人员对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。
随着现代商品经济的发展,企业管理的职能逐渐由以生产为中心的生产型管理发展为以客户满意为中心的生产经营型管理,因此,企业管理必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素,围绕客户需求,按照客观经济规律,科学地组织企业的全部经营活动。
2、企业管理的任务
第一,合理地组织生产经营活动。
第二,有效地利用人力、物力、财力等各种资源。
第三,促进技术进步,不断提高企业竞争实力。
第四,协调内外关系,增强企业的环境适应性。
企业的类型
企业分类原则:
(1)根据企业财产构成和所担负法律责任
(2)根据企业所属行业
(3)按生产力要素比重
(4)根据企业经营规模
(5)根据企业经营方式
(6)根据组织结构类型
企业的系统结构
所谓系统,是指由若干个相互联系、互相依存的部分组成的,具有特定的某种功能的有机整体。企业系统是由许多车间、职能部门组成的为实现其特定功能的人造系统,它有明显的系统特征:集合性(整体性)、相关性、目的性和动态环境适应性。
1、现代企业系统的基本构成要素
企业系统主要由人、财、物、技术、信息等几个基本要素构成在企业系统中,它们相互作用、相互依存,形成了一个有机的整体。
企业系统的各种资源要素中,前三项属于有形资源,后两项属于无形资源。
2、现代企业系统的结构
(1)企业系统的静态组织结构——从静态的角度来分析企业系统结构,便可分为垂直分系统结构和水平分系统结构两种。
(2)企业系统的动态组织结构——现代企业系统是一个不断地由输入经过转换到输出的动态系统。在系统的不断转换过程中,同时存在着物流、人流、价值流和信息流等“四种流”,形成了企业系统的动态组织结构。
企业的组织模式
组织结构就是组织的“框架”,它表明组织各部分排列顺序、相对位置、聚散状态、联系通路,表明了企业组织各要素之间的相互关系。组织结构随着社会的发展而发展。