文档介绍：管理学(修改版)
主讲:陈夕红副教授
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内蒙古工业大学管理学院
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教材与教学参考书
1、教材:
[1] 周三多、陈传明著,《管理学》,北京,高等教育出版社,2005年11月第二版。
2、主要参考书:
[1] (美)斯蒂芬·P·罗宾斯著,《管理学》,北京,中国人民大学出版社,2003
[2] (美)加雷思·琼斯、珍妮弗·乔治、查尔斯·希尔,《当代管理学》,北京,人民邮电出版社,2003
[3] 徐著,《管理学》,北京,清华大学出版社,2003
[4] 张立中、姜冬梅,《管理学原理》,内蒙,内蒙古大学出版社,2004
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管理学内容
第一章概论§1 概念§2 演进
第二章计划§1 环境§2 计划§3 决策
第三章组织§1 设计§2 变革
第四章领导§1 领导§2 激励§3 沟通
第五章控制§1 控制§2 系统
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第一章概论
大纲要求:掌握管理的内涵、管理的职能(管理的基本过程)、管理的效率与效果的概念、管理的科学与艺术性、管理者应具备的基本技能;了解管理的应用范围、管理的特性、管理层次与管理职能的关系、管理层次与管理者技能的关系、管理者与操作者的区别、管理者的分类;理解明茨伯格的十角色理论、管理的万能论与象征论。
掌握泰勒科学管理理论、法约尔的一般管理理论,了解韦伯的行政组织理论的要点;了解霍桑实验,掌握梅奥人际关系理论的要点;理解四种人性假设、麦格雷戈的X理论和Y理论、沙因的超Y理论(权变理论);了解现代管理理论的主要学派及其观点。
本章重点:管理的内涵;古典管理理论与行为科学理论
本章难点:明茨伯格的十角色理论;现代管理理论丛林
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第一章概论
§1 概念
§2 演进
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§1 概念
一、管理学
是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的科学。
管理实践、管理思想、管理理论三者关系图
管理实践
管理思想
管理理论
反映
系统化
影响
产生
运用
验证
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二、管理
1、管理:就是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以实现组织目标的过程。
内涵:
(1)有组织就有管理。
(2)管理的对象是组织所拥有的各种规模资源——人力、财力、物力、信息。
(3)管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗(效率)正确(效果)地实现组织目标。
(4)管理职能由计划、组织、领导和控制构成。
(5)管理服务于组织目标。
(6)管理的主体为管理者。
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(1)组织层次。
(2)组织类型。
(3)组织规模。
尽管不同行业及不同的组织机构有其专业特点,但管理的基本活动对任何组织有着普遍性,管理适用于任何类型的组织。
管理具有普遍性
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管理的效率:是指管理活动的输入和输出的关系。
管理的效果:是指管理实现组织预定目标的程度,反映管理的结果。
效率和效果既有区别又相互联系:
(1)有效率不一定有效果。
(2)有效果不一定有效率。
(3)管理活动既追求效率,又追求效果,即要努力以尽可能低的成本实现组织目标。
管理的效率与效果
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管理的基本过程
计划:
制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)
组织:
实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)
控制:
衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)
领导:
激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)
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