文档介绍：ICS
CCS A 12
DB21
辽宁省地 方 标 准
DB21/T 3495—2021
博物馆服务规范
Specification for Services on Museum
2021 - 08 - 30 发布 2021 - 09 - 30 实施
辽宁省市场监督管理局 发布
DB21/T 3495—2021
目 次
前言 ................................................................................ Ⅱ
1 范围 .............................................................................. 1
2 规范性引用文件 .................................................................... 1
3 术语和定义 ........................................................................ 1
4 服务保障要求 ...................................................................... 2
藏品管理 ...................................................................... 2
环境管理 ...................................................................... 2
设备设施管理 .................................................................. 2
安全管理 ...................................................................... 2
员工与志愿者管理 .............................................................. 2
参观者管理 .................................................................... 3
5 总体服务要求 ...................................................................... 3
6 基本服务要求 ...................................................................... 4
展览服务 ...................................................................... 4
讲解服务 ...................................................................... 4
教育服务