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第一、 “问题解决型 ”方面存在的问题一、选题
1. 仍有少量课题偏大或不能以特性值表示。由于小组未能真正理解什么是好课题，所以课题名称未做到简洁、清楚，也看不出其特性值。
课题名称手段加目的。 2.
、 “减少锥度表报如： “优化改进氧枪参数，提高转炉产能 ” 废，降低量具成本 ”等。
选题理由不直接，没用数据表达。 3. 选题理由不能体现本小组的特点，放之四海而皆准，许多成果选题中没用数据说话，选题理由讲的全是重要性和理论概述
4. 文字描述太多。
有部分小组的选题理由多达几百字以上。直接，不适宜组织小组有一些课题问题及原因很清楚、 5. 活动。
二、现状调查
现状调查不能为目标制定提供依据。 1. 不能对问题进行深入分层，最终确定关键问题 2. 现状调查收集数据的时间没有约束，不可对比。 3. 而效果检查仅有三 2004 2001 有的小组收集年至年的数据，个月的数据。
。
部分小组活动全过程仅围绕 3
个数据做调查、分析、
研究。
5. 数据缺乏科学性。 4 个至如排列图中所列项目没有计量单位或计量单位不致。还有
的课题从选题开始，统计周期用不同计量单位，选题用时、现状
调查用日、设定目标用季、效果检查用千件、月等，其中的换算
关系说不清楚，也不具有可比性。
6. 排列图不起作用。
上述实例显示有些小组用排列图，但排出的关键问题与目标
值确定不相关，画排列图成了形式。
7. 把 A 类因素作为关键少数。
仍有一些小组画排列图以原则作为确定关键少数的依
据，我们反复强调关键少数要看三点，一是看图形，关键问题比
例高；二是看目标，对目标影响大；三是看实际能解决的问题（不
可抗拒因素排除）。
8. 画图、标注不规范。
三、目标确定
1. 目标值未量化。
只有定性目标，没有量化的目标值。
2. 目标值高且依据不足。 2
小组在定目标值时，没有充分考虑本次活动过程所能改进的
程度。如用排列图排列出关键问题，目标值却定为 100%。这种情况下不是排列图不起作用，就是目标值实现不了。
有的小组排出关键问题后没有经过严格的计算，确定所能解决问题的程度，因而使目标值确定依据不足。
有的小组，现状调查做的深入细致，但制定目标时却没进行准确的计算，以致使目标值与能够解决问题的程度相差较大，整个课题因目标值过高而难以实现。
3. 目标没有挑战性。有的小组现状调查前三个月的数据，其中两个月比目标值所
定的标准还要好，仅因为其中一个月问题较严重，取平均值相对较高，以此来确定目标，而没有综合考虑实际情况，目标值明显不具备挑战性。
4. 制定目标后再进行目标的可行性分析。强调，目标制度的依据来源于现状调查，现状调查应把能够
解决问题的程度和制度目标的依据说清楚，而不是在制定目标以后再说明目标如何能够完成，这是普遍性的问题，需要引起注意。
四、原因分析
（一）程序方面的问题
1. 原因分析中的问题与现状调查中要解决的问题不对应。
小组在现状调查中已用排列图排出了关键问题，而原因分析
3
的