护理风险管理与持续质量管理 PPT课件.ppt

文档介绍：护理风险管理与持续质量管理背景:医院管理年----死婴事件、百日安全检查《医疗事故处理条例》《举证倒置》患者维权意识的提高患者和家属提出“专业化”问题多渠道获取医学知识途径护理安全高要求与护理风险低意识的反差管理者的困惑和挑战明确护理安全隐患所在掌握护理纠纷发生规律提高质量安全管理认识提升护理安全管理水平静下心来——思考、梳理为患者提供安全的、有序的、优质护理。目的:持续质量改进增强满足要求的能力的循环活动通过完善工作流程,提高工作质量标准减少工作偏差(随意性),提高在执行标准中的一致性持续质量改进的内容管理理论2持续改进的基本过程测量分析现状建立目标实施解决方法测量实施效果寻找解决的办法管理理论2过失过于自信的过失医务人员已经预见到自己的行为可能造成不良后果,但是轻信能够避免,,因为疏忽大意而没有预见,,改进医疗安全管理建立医院管理评价制度和医院管理长效机制落实医疗安全监督、分析、评价和改进工作。将医院质量安全管理——常态管理轨道2008年卫生部推出“10项患者安全目标”(1)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。(2)提高用药安全。(3)建立和完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱。(4)建立临床实验室“危急制”报告制度。(5)严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。(6)严格执行手卫生,落实医院感染控制的基本要求。(7)防范与减少患者坠床与跌倒事件的发生。(8)防范与减少患者压疮发生(9)鼓励主动报告医疗安全(不良)事件。(10)鼓励患者参与医疗安全内容提纲第一节、护理风险管理方法第二节、典型案例分析第三节、护理安全文化建设第一节、护理风险管理