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灾难恢复计划程序.doc

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文档介绍

文档介绍:: .
灾难恢复计划程序
1、目的
以一种安全、迅速、经济合算和具环境意识的方式使业务恢复运作。
2、范围
本程序适用于紧急事故反应小组刚刚控制瞬间危机之时。
本程序将适用于任何灾难,包括化学品事故、火灾、恶劣气候等等
3、责任
紧急事故反应小组负责即时处理对雇员和环境紧急威胁。
灾难恢复小组负责业务正常运作的恢复,公众和环境的保护。
4、程序
准备活动
成立紧急事故反应小组( ERT)/ 灾难恢复小组 为准备一份成功的灾难恢复计划, 应成立一个小组。 在完成计划之后, 他们必须 至少每年一次或在发生灾难时召开会议。成员将包括ERT加上MIS生产、物料、 设备、环境 / 健康/ 安全、保安、销售、工程和品质部门的人员。
4.. 生产现场资源的确认
应制定一份重要设备和资源清单。 如果工厂被部分或完全破坏, 这份清单将有助 于说明哪些需迅速替补。清单应包含人员、文件、产品和原材料等的说明,它可 能从现时文件中汇编出来。
4.. 影响评估
对上述关键类资源可能出现的灾难场景进行评估, 评估可能会出现什么情况。 这 有助于确定需在何处加强准备。评估可以不同的形式进行,表 13-1 提供了一种 可能的形式。所显示的评分基于机率性。对于表 13-1 所示的一般工厂,化学事 故出现的可能性最大。
影响最小化计划
在 和 的基础上,下一步即是为被确定为 “关键” 而且被影响或破坏 可能性较大的资源准备一份影响最小化计划。 例如:可包括更多的培训, 分散在 其他地方的备份文件和设备,一些化学品和废物周围的双重或三重保护,更新
ER计划,防震装置和额外的火灾抑制系统(喷洒装置、软管盘、灭火器) 。
恢复计划 前面所述的影响最小化步骤将在灾难发生之前进行。 如果做得好, 灾难发生后的 恢复行动就可少一些。 但通常某些恢复行动仍是必要的。 如果发生严重灾害, 某 些影响也无法减小或避免。 在这些情况下, 公司所能做的就只有准备一些恢复计 划,并挑出最好的部分,比如说在一场大范围的大地震或战争之后。
电话号码和联系人 在灾难恢复计划中应有比急救计划中更多的紧急联系号码。 紧急联系电话号码应 记录在灾难恢复计划中,除ER计划中已确定的,还应包括下列:
物主
城防
高层管理
日常检查
灾难恢复过程中公司的状况、 资源和供给每天都在变化。 因而应经常检查公司资 源,灾难恢复供给以及计划。 随着资源发生变化, 相应在的灾难恢复计划也应改 变。
灾难恢复指挥部
应设立一个场外灾难恢复指挥部。 它可位于公司其他厂区, 只要离灾难发生地至 少有一定距离。 象大多数公司那样, 将灾难恢复指挥部设在公司总部内并不是个 好办法。
预防性保养
如果生产和环境控制设备保养得好, 可能使它们安全通过灾难, 并对生产和环境 造成较小影响。保养不好的设备,如槽罐和管道将是在灾难中最早完蛋的东西。
计算机文档和

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