文档介绍：How can we be creative when we don抰 know what we are doing? 当我们不知道自己在做什麽的时候, 又怎能发挥创意呢?
Heisenlery Uncertainty Principle. Heisenlery的不确知原理。
"资讯年代"与及其激发出的新事物。
对市场工作者的即时回应。
广告主与广告代理之间的互信程度日渐减退
我们面对的压力
短期成效?例如下一季的销售额
销量
即时销售反应
市场增长停滞,继而品牌之间不断争夺市场占有率。
没有真正独特的产品。
媒介成本与种类的扩散。
人口老化带来根深蒂固的习惯。
诸多批评,但又熟识广告的消费者。
由於新资讯不断涌现,经营生意的 手法亦除之改变。
金宝汤公司发现根本没有一个大众市场,而是多个。
- 因此,我们面对的是"大量订制"
(Mass customization)
成功品牌背後的支持者远比我们想像中少
Vilfredo Pareto.
在银行业,100%的利润来自10%的客户馀
下90%的人只是在浪费银行的时间、金钱和 精力,每个少於$200美元,存款的户口对银行来说都是蚀本生意。
情况日益恶化
广告的说服力与销售没有直接连系。
消费者对广告的回忆与销售也没有关连。
"黄金时间"是坏时间。
外在的符号比包装内的内容更为重要
来自火星的男人
1994年10月份的市场学邮报指出∶产品包装外的东西(包括设计、价格、货架位置)比内里的东西更为重要。
又一个真理幻灭
真正远比我们想像中的细小。
芝加哥大学曾经进行过一些品牌效忠度与价格敏感度的研究。
对於那些一般性消费品,他们发现入息与
价格敏感度并没有相互关系。
而在另一研究中却找出其主要因素∶
子女数目。
更多被摒弃的理论
"阶级效应"(AIDA)
"购买倾向"
最底限度的开端
回应的"S"形曲线
广告作为其他市场元素的激素
Yawn Campbell Hoare Wheeler.
当消费者接触过产品之後,广告可以增强
他们对产品的了解。
就短期效益来说,广告的作用不及以商户
和消费者为对象的促销活动。因此,广告
并非是一种销售的工具,而是与消费者建
立关系的工具。