文档介绍：合同物流信息服务方案合同物流信息服务方案中国邮政速递物流股份有限公司 China Postal Express & Logistics Co., Ltd. 2011 年度目录 Index 公司背景中国邮政速递物流依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉, 恪守“至诚至信,精益求精”的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、专业化、现代化的物流服务。中国邮政速递物流立足于与国际物流行业发展同步、接轨,致力于结合自身业务和客户需求加强企业内部的信息化建设工作,开发建设了适合现代和未来物流企业发展需要的信息系统,并获得了政府部门及行业协会的高度肯定。 A. 信息平台简介 Brief Introduction 4 国际先进、国内一流的信息平台作为现代物流服务提供商,中国邮政速递物流结合电子商务的理念与思想,开发建设了国际先进、国内一流的现代物流综合信息平台。平台采用全国大集中方式构建, 基于 B/S 架构,包含 15 个子系统,可对供应链中客户、合作伙伴、资源信息进行综合管理,辅以项目管理、查验管理、运营监控、计费清分、经营分析等手段,为业务受理、仓储、运输、跟踪查询等提供全方位的信息支持,为客户提供电子商务结合物流服务的端到端的供应链一体化解决方案。 5 破茧化蝶、智慧的应用 B. 业务挑战 Challenges in Your Business 如何实时获取和监控订单在物流各环节所处的状态? 如何合理管理库存,减少流动资金的占用?如何缩短生产周期,达到物流均衡? 对于运输末端节点,是否可以有效覆盖? 如何改善客户服务水平,是否提供快速、有效的客服沟通平台? 如何实时获取和监控订单在物流各环节所处的状态? 如何合理管理库存,减少流动资金的占用?如何缩短生产周期,达到物流均衡? 对于运输末端节点,是否可以有效覆盖? 如何改善客户服务水平,是否提供快速、有效的客服沟通平台? 为客户定制的服务界面和菜单, 及时准确地向客户提供订单跟踪查询、信息统计等功能,满足客户自身的个性化需求,提升客户企业形象。应用 GPS 、 PDA 、 IC卡、电子扫描仪等现代化设备,对运输、经转、配送等全环节实施信息化作业,信息网覆盖全国各市县网点。通过 B2B 网关与客户系统对接,及时传递订单出入库、发货指令,并将关键物流节点信息实时反馈至客户系统,提升客户对物流的掌控能力。对仓库作业过程进行指导和规范,从而保证作业的效率、准确性,并应用数据分析手段合理进行仓储布局和设置安全库存, 降低仓储成本。 C. 解决之道 Solution PM 以项目管理为核心,为 VIP 客户配备专门的 IT经理,量身定制信息解决方案。案例介绍: DELL 项目信息服务方案戴尔公司以 IT直销享誉全球,产品线主要包括笔记本、台式机、服务器、外设产品等,在 2010 年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第 129 位。邮政物流于 2003 年成为其物流合作伙伴。 RMA LCA VMI Door to Door B2B网关 B2B网关 TMS TMS WMS WMS OMS OMS CSS CSS ………… DISCP GOLF Dragon We b serv ice We b serv ice FTP FTP FTP FTP DELL PL 系统邮政物流服务根据 DELL 需要,将不同物流信息以不同的方式分发给 DELL 不同的信息系统。案例介绍: DELL 项目信息服务方案面向 DELL 收货人的专用查询域名: /dell DELL 定制的查询条件及节点轨迹信息案例介绍: *** 项目信息服务方案***公司是德国最大的工业企业之一,从事汽车技术、工业技术和消费品及建筑智能化技术三大产业,在 2010 年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第 129 位。邮政物流于 2009 年成为其物流合作伙伴。